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職業紹介では、カウンセリングのようなものを行うだけのビジネスもある。結婚情報サービス業界においても、一部のサービスを切り出すビジネスがあってよいのではないか。
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業界の在り方として、情報提供なり市場価値を高めることなど、カウンセリング機能を提供することが本来の在り方ではないか。
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結婚情報サービスは自分の周囲では見つけられない相手を見つけるためのツールと認識され、それに対して料金を支払うというように考えないと、マッチングサービスとしては成り立たない。
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結婚情報サービス業は、どういうサービスを提供しているのかを再定義し、自分をどう相手に表現するか、どうコミュニケーションをとるか、相手をどう理解するかということを学習する機会だという打ち出し方が効果的かもしれない。
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現在、民放連の自主規制基準によりテレビCMを放映できないため、一般消費者へのイメージ展開に支障が生じている。多様なメディアへの広告展開が必要なのではないか。
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欧米や他の国では、結婚情報サービスのような業はあるのか。十分に調査すべき。
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国際比較においては、事実婚など制度の違いもあり、国によっての結婚というものに対しての取り扱いも違うことに留意する必要がある。
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結婚情報サービス業は、どのようなサービスを提供しているのかということがうまく伝わっていない。さらに、産業として未成熟な中で、様々な業態が出てきていることが混乱の要因か。結婚情報サービス業の定義・類型化について、一定の整理が必要と感じている。