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クレジットカード相談窓口 社団法人日本クレジット協会が作成したクレジット会社のお問い合わせ窓口一覧を掲載いたします。

▼アメリカン・エキスプレス・
インターナショナル,Inc.

個人/ビジネス・カード会員さま
0120-020120
03-3220-6100

法人カード会員さま
0120-974990
03-3220-6100

加盟店の皆様
0120-333983
03-5347-7948

9時~17時(土日祝休)
※カード紛失や再発行に関するお問い合せは同電話番号にて24時間・年中無休で承ります。

▼イオンクレジットサービス(株)
東北地方太平洋沖地震専用ダイヤル
0120-125-725
24時間 年中無休

▼出光クレジット(株)
0120-508-883
(一般0570-064-034
9時~18時

▼(株)エポスカード
カスタマーセンター
03-3383-0101(東京)
06-6630-0101(大阪)
9時30分~20時

▼(株)オリエントコーポレーション
災害特設ダイアル
0120-370-024

オーソリセンター
0120-548-400

オリコカードセンター
0120-065-007

オーソリセンター
0120-548-400

▼(株)クレディセゾン
セゾンカード
紛失・盗難に関するお問い合せ
0570-064-107
0120-107-242
24時間 年中無休

その他ご相談に関するお問い合せ
0570-064-133
自動音声受付 24時間
オペレータ対応 9時~17時
※1月1日は休み

UCカード
紛失・盗難に関するお問い合せ
03-6688-7669
24時間 年中無休

その他ご相談に関するお問い合せ先
03-6893-8200
自動音声受付 24時間
オペレータ対応 9時~17時
※1月1日は休み

▼(株)京王パスポートクラブ
03-3375-5550

▼(株)コメリキャピタル
総合窓口
0120-501-025
9時~18時

紛失・盗難窓口
0120-850-892
24時間

▼JFRカード(株)
0570-088-880(ナビダイヤル)
03-5392-7476(東京)IP電話・PHS
06-6445-3464(大阪)IP電話・PHS
オペレーター対応 10時~18時

音声自動応答 24時間

▼(株)ジェーシービー

□会員用連絡先 地震災害特設ダイヤル
ご利用代金に関するお問い合せ
0120-001-876
9時~17時
年中無休

その他のお問い合わせ
0120-511-211
9時~7時
年中無休

JCB紛失盗難受付デスク(無料)
0120-794-082
24時間 年中無休

□加盟店用連絡先
JCB特設ダイヤル(加盟店専用)
0120-535-270
10時~18時(月~金曜日)
10時~17時(土曜日)
※日・祝休み

□JCB承認番号ご案内ダイヤル
JCBオーソリセンター
0120-850-230
24時間 年中無休(自動音声)

▼シティカードジャパン(株)
お客様相談室
045-523-1420
9時30分~17時30分(月~金曜日)
土・日・祝日休

上記電話番号がつながりにくい場合及び24時間年中無休の連絡先として、下記コールセンターで承ります。
ダイナースクラブ コールセンター
0120-074-024
24時間 年中無休

加盟店デスク
0570-05-1555
9時30分~17時30分(月~金曜日)
土・日・祝日休

オーソリセンター
0570-03-1555
24時間 年中無休

シティカード(VISA/MasterCard)
コールセンター
0120-003-081
045-330-6900(携帯電話/PHS/IP電話)
24時間 年中無休

▼シャープファイナンス(株)
カスタマーセンター
0120-132-182

▼(株)ジャックス
0120-035-522
10時~17時

▼住信・パナソニックフィナンシャルサービス(株)
インフォメーションセンター
0120-337-322
※3月30日より変更します。
0120-649-333
9時~17時(月~金曜日)

▼セブン・カードサービス(株)
地震災害特設ダイヤル
0120-511-211
9時~17時
年中無休

▼(株)セディナ
□アンサーセンター
セディナカード、OMCカード
03-5638-3211(東京)
06-6339-4074(大阪)

セデナCFカード
052-300-1515

セディナクオークカード
03-6722-9009

□セディナオーソリセンター
旧OMCカード加盟店
03-5638-3200(東京)
06-6339-9210(大阪)

旧CFカード加盟店
052-324-3757

▼(株)ソニーファイナンスインター
ナショナル
カードディスク
0120-935-6980120-935-698
※上記番号がご利用いただけない場合は03-5645-6977へおかけください。
9時30分~17時30分(月~金曜日)
※年末年始を除く

▼東急カード(株)
サービスセンター
03-3462-7250
9時30分~18時
※土・日・祝・年末年始を除く

▼東芝ファイナンス(株)

東日本オペレーションセンター
(お支払いに関するお問い合せ)
0120-546-123
9時~17時30分(月~金曜日)

お客様相談室
(その他のお問い合せ)
0120-094-931
9時~17時30分(月~金曜日)

▼トヨタファイナンス(株)
お支払に関するご相談に対応するための専用デスク
0800-700-1100
9時~17時30分 年中無休
※年末年始を除く

カードの紛失・盗難に対応
052-239-2811
24時間 年中無休

▼(株)日産フィナンシャルサービス
クレジットお客さまセンター
0570-00-4123
043-213-2620(携帯電話、PHS、IP電話)
9時~17時30分 年中無休

カードインフォメーションデスク
0120-917-623
9時~17時30分 年中無休

▼日本GE(株)
GEキャピタル(法人金融)
お客さま窓口
0120-917-034
FAX: 03-5544-4950
9時~17時(月~金曜日)

▼日立キャピタル(株)
お客様相談グループ
0120-010-541

▼ファインクレジット(株)
東京コールセンター
お支払いに関するご相談
03-5956-7767

東京審査センター
カードの紛失・盗難・再発行に関するお問合せ
03-5656-1401

▼(株)ビューカード
ビューカードセンター
03-5334-1235
9時~17時30分 年中無休

ビューカード紛失・盗難デスク
03-5334-1199
24時間 年中無休

▼ポケットカード(株)
被災地専用ダイヤル
0120-53-2225

その他の地域からのお問合せ
携帯電話から
0570-064-373(PHSは除く)
携帯電話以外から
0120-12-9255

9時~18時 ※年始休業

※被災地専用ダイヤルは、被災地域以外からはご利用いただけませんのでご了承ください。
※被災地専用ダイヤルは、携帯・ PHSからもご利用いただけます。
※一部の電話機からはご利用いただけない場合がございます。

カード紛失のお問合せ
専用ダイヤル
0120-07-2190
0120-53-2225(災害者)
24時間 年中無休

※携帯・PHSからもご利用いただけます。
※お電話が混み合う場合がございます。何とぞご了承くださいませ。

▼(株)ホンダファイナンス
お支払等のご相談
0120-850-640
10時~18時 年中無休
※夏期休暇および年末年始を除く

▼三菱電機クレジット(株)
お客さま相談室
0120-016-848

▼三井住友カード(株)
カード会員の皆様 災害ご相談デスク
0120-498-098
9時~19時 年中無休

カード会員の皆様
カード紛失・盗難受付デスク
0120-919-456
03-5392-7303(東京)
06-6445-3530(大阪)
24時間 年中無休

加盟店の皆様
加盟店売上デスク
売上票の処理・振込み金額の照会等について
03-5392-7361(東京)
06-6223-6530(大阪)
9時~17時
※土・日・祝日・12/30~1/3 休み

加盟店の皆様
オーソリセンター
承認番号取得に関わるお問い合わせ
0120-937-323
03-5392-7300(東京)
06-6445-3535(大阪)
24時間 年中無休

加盟店の皆様
加盟店受付デスク
加盟店用度品・各種ツール等のご請求について
0120-374-990
03-5470-7200(東京)
06-6223-6600(大阪)
9時~17時
※土・日・祝日・12/30~1/3休

▼三菱UFJニコス(株)
災害ご相談ダイヤル
(MUFGカード、DCカード、UFJカード、 NICOSカード、JAカード、協同カード)
0120-007-425
9時~17時30分 年中無休
※年末年始除く
※カードの紛失・再発行に関するお問合せ
※ご利用代金のお支払いに関する問合せ、ご相談

加盟店デスク
DC加盟店
0570-00-4300

UFJカード加盟店
0570-00-2700

NICOS加盟店
0570-00-2400
10時~18時
※土日祝日休)

▼ユーシーカード(株)
UC加盟店向け、UC加盟店デスク
03-6893-8300
10時~18時
※土・日・祝・年末年始休み

▼楽天KC(株)
会員の皆様:コンタクトセンター
0570-01-5971
092-474-8885
9時30分~17時30分

カード盗難・紛失専用ダイヤル
0120-71-5971
24時間

加盟店の皆様:加盟店業務センター
0570-00-6910
092-510-6297
9時15分~17時30分
※土、日、祝日休み

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