経済産業省
文字サイズ変更
アクセシビリティ閲覧支援ツール

【60秒解説】店や街中にある、あのカメラの目的は?

街中の防犯カメラ

店舗や街中でよく見かけるカメラ。実はこのカメラには、人の動きをビッグデータとして分析するものもあるのです。決して、防犯のためのカメラだけではないのです。

生活者の理解を得るためのガイドブック

このたび、企業が防犯以外の目的でカメラ画像を活用する際の配慮事項を、ガイドブックとしてまとめました。まとめたのは、IoTを推進する民間企業主体の組織と、経済産業省、総務省です。今後、IoT社会でさらに増えるカメラ画像の活用について、企業が、生活者から同意や理解を得るためです。

防犯以外の目的とは?

例えば、店の入口で来店客の特徴を捉えるカメラは個人を特定することが目的ではなく、女性なのか男性なのか、年齢はどの程度なのかなどを分析します。また、売場ではどのような人たちがどの棚で何を買おうと悩んでいるのかも分析でき、レジの混雑具合も予測できます。そして、公共空間に向けたカメラであれば、どのくらい人や車が通行したかを計測できます。

画像は速やかに破棄

今回のガイドブックでは具体的な事例を示しているのが特徴です。店の中での行動パターン分析や、来店客の年齢や性別を推定する場合なども、店内にどのような掲示をして理解を得るべきかを提案しています。そして、分析や推定をした後には、撮影した画像そのものは速やかに破棄することが望ましい、としています。

スマートな社会を目指して

店や企業によるIoT技術の活用と生活者・消費者の側の理解がともに深まっていくことが重要です。それにより将来的には、レジ待ち時間がゼロで欲しいものが欲しい時に手に入り、かつ商品廃棄も少ないスマートな店舗が実現できるのです。

関連情報

最終更新日:2017年2月24日
経済産業省 〒100-8901 東京都千代田区霞が関1-3-1 代表電話 03-3501-1511
Copyright Ministry of Economy, Trade and Industry. All Rights Reserved.