経済産業省
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平成24年度における消費者相談の概況をまとめました

本件の概要

経済産業省では、所管の法律、物資やサービスについて、消費者からの苦情、相談、問い合わせなどを受け付け、消費者に対して制度上の助言や情報提供等の業務を行っています。今般、平成24年度に受け付けた消費者相談について、集計内容を分析し、事項別の相談事例を紹介した「概要編」を追加公表いたします。

担当

商務流通保安グループ 消費者相談室

公表日

平成25年8月28日(水)

発表資料

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