経済産業省
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パナソニック株式会社が製造したノートパソコン用バッテリーパックのリコールが行われます(製品交換)

本件の概要

パナソニック株式会社が製造したノートパソコン用バッテリーパックについて、当該製品から出火し、周辺を焼損する火災が発生しました。
当該事故情報は、消費生活用製品安全法第35 条第1 項の規定に基づき、重大製品事故の報告を受け、平成26 年2 月18 日に製品起因が疑われる事故として公表しています。
パナソニック株式会社では、事故の再発防止のため、本日、同社ホームページにおいて、ノートパソコン本体からバッテリーパックを取り外すよう呼びかけるとともに、無償で製品交換を行うことを公表しました。
経済産業省では、対象製品をお持ちの方に対し、事故の再発防止のため、製造事業者が行う製品交換を受けるよう注意喚起を行ってまいります。
 

1.事故事象及び再発防止策について

(1)事故事象について
パナソニック株式会社が製造したノートパソコン用バッテリーパックについて、当該製品から出火し、周辺を焼損する事故が発生しました。消費生活用製品安全法第35 条第1項に基づき報告された重大製品事故は2 件です。
(管理番号:A201300737, A201300782:いずれも「ノートパソコン」として公表しています。)
この他、日本で購入したノートパソコンを海外で使用中、同様の事故が1 件発生しています。
当該事故の原因は、現在、調査中ですが、当該製品のバッテリーパックの製造上の不具合により、バッテリーセルが異常発熱し、出火に至ったものと考えられます。
なお、これら3 件の事故は、いずれも人的被害には至っておりません。
(2)再発防止策について
パナソニック株式会社は、事故の再発防止を図るため、本日、同社ホームページで公表を行うとともに、明日、新聞社告を行い、対象バッテリーパックについて無償で製品交換を行います。
 

2.対象製品:製品概要、対象製品の確認方法等

(1)製品名:ノートパソコン用バッテリーパック
パナソニック株式会社が販売したノートパソコン(CF-S10 シリーズ及びCF-N10 シリーズ)の一部の機種に同梱したバッテリーパック及びオプション・サービス用に販売したバッテリーパックのうち、平成23 年4 月から平成23 年7 月に製造されたもの。
消費者庁 同時発表
(2)対象製品の確認方法等
対象製品:3 品番 対象個数: 43,140 個

対象バッテリーパックの品番、生産ロット記号、製造期間

 
品    番 生産ロット記号 製造期間
CF-VZSU60AJS B4VA,B59A,B5CA,B5DA,B5GA,B5HA,B5YA,B63A,
B7DA,B7EA,B7FA,B7KA,B7LA
 
 
 
平成23年4月
 

 
平成23年7月
CF-VZSU61AJS B4WA,B56A,B57A,B59A,B5AA,B5BA,B5CA,B5DA,
B5EA,B5GA,B5HA,B5JA,B5KA,B5LA,B5MA,B5PA,
B5RA,B5SA,B5TA,B5VA,B5ZA,B61A,B62A,B63A,
B68A,B69A,B6AA,B6DA,B6EA,B6FA,B7CA,B7DA,
B7MA
CF-VZSU64AJS B4VA,B5DA,B5PA,B62A,B6LA,B6MA,B76A





















 

3.事業者の対応

対象のバッテリーパックについて、無償で製品交換を実施します。
 

4.事業者の告知

ホームページへの掲載 平成26 年5 月28 日(水)
販売店等への協力要請 平成26 年5 月28 日(水)以降順次
新聞社告 平成26 年5 月29 日(木)
 

5.消費者への注意喚起

上記の対象製品をお持ちの方は、下記問い合わせ先に速やかにご連絡ください。
(平成26 年5 月28 日から受付を開始)
 

6.リコール対象製品に関する問い合わせ先

<連絡先>
パナソニック株式会社 バッテリーパック市場対策室
フリーダイヤル(無料):0120-870-163
<受付時間>
平成26 年6 月27 日まで 9:00~21:00(毎日)
平成26 年6 月28 日以降 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
<事業者ホームページ専用アドレス>
http://askpc.panasonic.co.jp/info/140528.html外部リンク
 

担当

商務流通保安グループ製品安全課 製品事故対策室

公表日

平成26年5月28日(水)

発表資料

経済産業省 〒100-8901 東京都千代田区霞が関1-3-1 代表電話 03-3501-1511
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