経済産業省
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シャープ株式会社が輸入した電気冷蔵庫のリコールが行われます(点検・部品交換)

本件の概要

シャープ株式会社が輸入した電気冷蔵庫について、当該製品を焼損する火災が発生しました。

当該事故情報は、消費生活用製品安全法第35 条第1 項の規定に基づき、重大製品事故の報告を受け、平成27 年7 月28 日に製品起因が疑われる事故として公表しています。

シャープ株式会社では、その後の事故原因調査の結果を踏まえ、事故の再発防止のため、本日、同社ホームページにおいて、当該製品を含む対象製品について、無償で点検、部品交換を行うことを公表しました。

経済産業省では、対象製品をお持ちの方に対し、事故の再発防止のため、輸入事業者が行う点検、部品交換を受けるよう注意喚起を行ってまいります。

1.事故事象及び再発防止策について

(1)事故事象について
シャープ株式会社が輸入した電気冷蔵庫について、当該製品を焼損する事故が発生しました。
消費生活用製品安全法第35 条第1項に基づき報告された重大製品事故は1 件です。
(管理番号:A201500272)

当該事故の原因は、現在、調査中ですが、庫内の冷却器に霜が大量に付着した際、溶けた水や結露による水がコントロールボックス内の温度調節部品(サーモスタット)内部に浸入し、トラッキング現象を生じて発煙、発火に至ったものと考えられます。
なお、当該事故は、人的被害には至っておりません。

(2)再発防止策について
シャープ株式会社は、事故の再発防止を図るため、本日、同社ホームページで公表を行うとともに、明日、新聞社告を行い、対象製品について無償で点検、部品交換を行います。

2.対象製品:製品概要、対象製品の確認方法等

(1)製品名、対象機種、輸入・販売期間、対象台数
対象製品: 2 機種 75L 1 ドアタイプ  

製品名、対象機種、輸入・販売期間、対象台数
製品名 対象機種 輸入・販売期間 対象台数
電気冷蔵庫 SJ-H8W-S 平成24年2月~平成26年4月 124,891台
SJ-H8Y-S 平成26年4月~平成27年8月

(2)対象製品の確認方法 

3.事業者の対応

対象製品について、無償で点検、部品交換を実施します。

4.事業者の告知

ホームページへの掲載:平成27 年9 月7 日(月)
新聞社告:平成27 年9 月8 日(火)

5.消費者への注意喚起

上記の対象製品をお持ちの方は、下記問い合わせ先に速やかにご連絡ください。
(平成27 年9 月7 日から受付を開始)

6.リコール対象製品に関する問い合わせ先

<連絡先>
シャープ株式会社
専用フリーダイヤル(無料):0120-404-511(携帯電話・PHSからも利用できます)
<受付時間>
9:00~18:00(月~土曜日)
9:00~17:00(日曜日・祝日)
※平成27 年9 月10 日までは9:00~20:00 まで受付
<インターネット受付窓口>
http://www.sharp.co.jp/support/announce/sj_info_150907.html

担当

商務流通保安グループ製品安全課 製品事故対策室

公表日

平成27年9月7日(月)

発表資料

経済産業省 〒100-8901 東京都千代田区霞が関1-3-1 代表電話 03-3501-1511
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