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ジェックス株式会社が販売した水槽用ウォータークーラーのリコールが行われます(無償交換)

本件の概要

ファイブプラン株式会社(現ジェックスインターナショナル株式会社)(法人番号:1122001006459)が輸入し、ジェックス株式会社(法人番号:1122001003035)が販売した水槽用ウォータークーラーについて、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生しました。

当該事故情報は、消費生活用製品安全法第35条第1項の規定に基づき、重大製品事故の報告を受け、消費者庁より平成28年6月28日に製品起因か否かが特定できていない事故として公表しています。

ジェックス株式会社では、事故の再発防止を図るため、本日、同社ホームページにおいて、当該製品を含む対象製品を無償で交換することを公表しました。

経済産業省では、対象製品をお持ちの方に対し、販売事業者が行う製品交換を受けるよう注意喚起を行ってまいります。

1.事故事象及び再発防止策について

(1)事故事象について
ファイブプラン株式会社(現 ジェックスインターナショナル株式会社)が輸入し、ジェックス株式会社が販売した水槽用ウォータークーラーについて、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生しました。
消費生活用製品安全法第35条第1項に基づき報告された重大製品事故は3件です。
(管理番号:A201200217、A201400334、A201600150)

当該事故のうち、管理番号A201600150の原因は、内部配線と電源基板を接続する端子のねじ止め部で緩みが生じて接触不良となり、異常発熱して出火に至ったものと考えられます。

また、管理番号A201200217及びA201400334については、いずれも電源基板の端子部から出火したものと考えられますが、焼損が著しいことから、詳細な事故原因の特定には至らなかったものとして、調査を終了しています。

なお、いずれの事故も人的被害には至っておりません。

(2)再発防止策について
ジェックス株式会社は、事故の再発防止を図るため、平成29年2月7日、同社ホームページに情報を掲載し、対象製品について無償で製品交換を行います。

2.対象製品:製品概要、対象製品の外観及び確認方法

(1)対象製品の概要
製品名:水槽用ウォータークーラー
商品名、型番、販売期間及び対象台数

商品名 型番 販売期間 対象台数
観賞魚用クーラー GXC-100 平成15年4月

平成22年7月
31,622台
GXC-200
GXC-400
GXC-101x
GXC-201x
GXC-401x

(2)対象製品の外観および確認方法
本体正面に記載されている型番をご確認ください。


3.事業者の対応

対象製品について、無償で製品交換を実施します。

4.事業者の告知

ホームページへの掲載:平成29年2月7日(火曜日)
販売店等への協力要請:平成29年2月7日(火曜日) 以降順次

5.消費者への注意喚起

上記の対象製品をお持ちの方は、下記問い合わせ先にご連絡ください。
(平成29年2月7日から受付を開始)

6.リコール対象製品に関する問い合わせ先

<連絡先>
ジェックス株式会社 交換受付センター
専用フリーダイヤル:0120-746-004
<受付時間>
月曜日~金曜日10:00~16:00(土・日・祝日及び年末年始、休業日を除く)
<事業者ホームページ>
こちらをご覧ください。
※上記ホームページでも交換の受付を行っております。(24時間)
 

担当

商務流通保安グループ製品安全課 製品事故対策室

公表日

平成29年2月7日(火)

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