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椙山紡織株式会社が輸入した電気ストーブ(カーボンヒーター)のリコールが行われます(点検、修理)

本件の概要

椙山(すぎやま)紡織(ぼうしょく)株式会社が輸入した電気ストーブ(カーボンヒーター)について、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生しました。
当該事故情報は、消費生活用製品安全法第35条第1項の規定に基づき、重大製品事故の報告を受け、平成28年2月12日に製品起因が疑われる事故として公表しています。
椙山(すぎやま)紡織(ぼうしょく)株式会社では、当該事故に関する対策を検討している間、当該製品を使用中止して
いただくよう、平成28年3月16日に同社ホームページでご案内していたものですが、4月14日、同社ホームページで当該製品について、無償で点検、修理することを公表しました。
経済産業省では、対象製品をお持ちの方に対し、輸入事業者が行う点検、修理を受けるよう注意喚起を行ってまいります。

1.事故事象及び再発防止策について

(1)事故事象について

椙山(すぎやま)紡織(ぼうしょく)株式会社が輸入した電気ストーブ(カーボンヒーター)について、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生しました。消費生活用製品安全法第35条第1項に基づき報告された重大製品事故は1件です(管理番号:A201500743)。
当該事故の原因は、現在、調査中ですが、当該製品の強弱切替用に使用されているダイオードが不良品であったことにより、ダイオードが異常発熱し、出火したものと考えられます。
また、消費生活用製品安全法第35条第1項に該当しない製品事故として、独立行政法人製品評価技術基盤機構(NITE)に報告された事故は2件です。

(2)再発防止策について

椙山(すぎやま)紡織(ぼうしょく)株式会社は、事故の再発防止を図るため、平成28年4月14日、同社ホームページに情報を掲載し、対象製品について無償で点検、修理を行います。

2.対象製品:製品概要、対象製品の外観及び確認方法

(1)対象製品の概要

製品名、型番、販売期間及び対象台数
製品名 型番※ 販売期間 対象台数
電気ストーブ
(カーボンヒーター)
PCH-S6001(W) 平成25年9月~平成28年2月 11,534台
PCH-S6001(WR)

(2)対象製品の外観及び確認方法

本体機種の品番は、製品の背面中央部の定格ラベルに記載しています。
対象製品PHC-S6001(W)ホワイトとPHC-S6001(WR)ワインレッドの写真 品番を示す製品に表示されている背面ラベル


3.事業者の対応

対象製品について、無償で点検、修理を実施します。

4.事業者の告知

使用中止の注意喚起:平成28年3月16日(水曜日)
販売店等への協力要請:平成28年3月16日(水曜日)
ホームページへの掲載:平成28年4月14日(木曜日)

5.消費者への注意喚起

上記の対象製品をお持ちの方は、直ちに使用を中止し、下記問い合わせ先に速やかにご連絡ください。(平成28年4月15日から受付を開始)

6.リコール対象製品に関する問い合わせ先

連絡先

「椙山(すぎやま)紡織(ぼうしょく)株式会社 カーボンヒーターご相談専用窓口」
専用フリーダイヤル(無料):0120-51-7876(携帯電話・PHSからも利用できます。)

受付時間

4月15日~4月28日 9時30分~12時00分/13時00~17時00分(土・日を除く)
4月29日~5月31日 9時30分~17時00分(土・日・祝日含む)
6月1日~6月30日 9時30分~17時00分(土・日を除く)
7月1日~ 9時30~12時00分 13時00~17時00分(土・日・祝日、夏季休暇及び年末年始を除く)

事業者ホームページ

椙山紡織株式会社外部リンク

担当

商務流通保安グループ製品安全課製品事故対策室

公表日

平成28年4月15日(金)

関連資料

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