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アイリスオーヤマ株式会社が輸入した除湿機のリコールが行われます(点検・修理)

本件の概要

アイリスオーヤマ株式会社が輸入した除湿機について、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生しました。

当該事故情報は、消費生活用製品安全法第35条第1項の規定に基づき、重大製品事故の報告を受け、消費者庁より平成28年8月9日に製品起因が疑われる事故として公表しています。

アイリスオーヤマ株式会社では、事故の再発防止のため、本日、同社ホームページにおいて、対象製品の無償で点検・修理することを公表しました。

経済産業省では、対象製品をお持ちの方に対し、輸入事業者が行う点検・修理を受けるよう注意喚起を行ってまいります。

1.事故事象及び再発防止策について

(1)事故事象について
アイリスオーヤマ株式会社が輸入した除湿機について、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生しました。
消費生活用製品安全法第35条第1項に基づき報告された重大製品事故は2件です。(管理番号:A201500597、A201600240)

当該事故の原因は、現在、調査中ですが、当該製品の転倒時オフスイッチの不具合により、当該スイッチが異常発熱し、発煙、発火に至ったものと考えられます。

また、消費生活用製品安全法第35条第1項に該当しない製品事故として、独立行政法人製品評価技術基盤機構(NITE)に報告された事故は1件です。
なお、いずれの事故も人的被害には至っておりません。

(2)再発防止策について
アイリスオーヤマ株式会社は、事故の再発防止を図るため、本日、同社ホームページで公表を行うとともに、同日以降、顧客情報がある消費者へのダイレクトメール送付及び店頭告知を行い、対象製品について無償で点検・修理を行います。

2.対象製品:製品概要、対象製品の外観及び確認方法

(1)製品名:除湿機
アイリスオーヤマ株式会社が販売した除湿機のうち、平成25年1月から平成28年7月に販売されたもの。

対象製品の製品名、品番、輸入・販売期間、対象台数
製品名 品番 シリアル№ 販売期間 対象台数
除湿機(デシカント式) EJD-70N 121200001~160299999 平成25年1月~平成28年7月 26,551台

(2)対象製品の確認方法
<外観>

<確認方法>
①対象製品製品背面に貼られているシールで品番とシリアル№をご確認ください。
上記品番のものでシリアル№121200001~160299999が対象となります。
 

②対象外製品なお、該当するシリアル№121200001~160299999のものであっても、シリアル№脇に「検査済」のシールが貼られているものは既に点検・修理対応されているものです。

 

3.事業者の対応

対象製品をお持ちの方に対し、無償で点検・修理を実施します。

4.事業者の告知

ホームページへの掲載:平成28年8月24日(水曜日)
顧客情報がある消費者へのDM送付:平成28年8月24日(水曜日)以降順次
店頭告知:平成28年8月24日(水曜日)以降順次

5.消費者への注意喚起

上記の対象製品をお持ちの方は、下記問い合わせ先にご連絡ください。
(平成28年8月24日から受付を開始)

6.リコール対象製品に関する問い合わせ先

<連絡先>
除湿機EJD-70N専用アイリスコール
フリーダイヤル(無料):0800-222-8989(携帯電話・PHSからも利用できます)
<受付時間>
月曜日~金曜日:9時00分-17時00分
土曜日・日曜日・祝日:9時00分-12時00分/13時00分-17時00分

※年末年始休暇・夏季休業期間・事業者都合による休日は除く。
事業者ホームページ 外部リンク> 

担当

商務流通保安グループ製品安全課製品事故対策室

公表日

平成28年8月24日(水)

関連資料

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