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タイガー魔法瓶株式会社が輸入した除湿乾燥機のリコールが行われます(回収・返金)

本件の概要

タイガー魔法瓶株式会社(法人番号:3120001015362)が輸入した除湿乾燥機について、当該製品から出火し、周辺を汚損する火災が発生しました。

当該事故情報は、消費生活用製品安全法第35条第1項の規定に基づき、重大製品事故の報告を受け、消費者庁より平成30年3月13日に製品起因が疑われる事故として公表しています。

タイガー魔法瓶株式会社では、事故の再発防止を図るため、平成30年4月18日、同社ホームページにおいて、当該製品を含む対象製品について、無償で回収、返金を行うことを公表しました。

対象製品をお持ちの方は、同社問い合わせ先にご連絡下さい。

1.事故事象及び再発防止策について

(1)事故事象について

タイガー魔法瓶株式会社が輸入した除湿乾燥機について、当該製品から出火し、周辺を汚損する火災が発生しました。

消費生活用製品安全法第35条第1項に基づき報告された重大製品事故は3件です。
(管理番号:A201201018、A201700108、A201700802)
当該事故のうち、管理番号A201201018、A201700108については、当該製品から出火したものと考えられますが、焼損が著しく確認できない部品があることから出火原因の特定に至らなかったものとして、調査を終了しています。
管理番号A201700802については、その原因について、当省にて現在調査中ですが、タイガー魔法瓶株式会社では、ヒーター接続部の不具合により接続部が発熱し、発火したものと推定しています。

(2)再発防止策について

タイガー魔法瓶株式会社は、事故の再発防止を図るため、平成30年4月18日、同社ホームページに情報を掲載するとともに、4月19日に新聞社告を行い、対象製品について無償で回収、返金を実施します。

2.対象製品:製品概要、対象製品の確認方法等

(1)製品名:除湿乾燥機

タイガー魔法瓶株式会社が輸入した除湿乾燥機のうち、型番がAHE-A600またはAHE-B600であるもの。
<対象製品の概要>
対象製品の製品名、型番、製造番号、製造期間
対象台数:43,026台

製品名 型番 製造番号 製造期間 対象台数
除湿乾燥機 AHE-A600
AHE-B600
000001~023541
000001~020029
平成17年3月

平成19年8月
23,297台
19,729台

(2)対象製品の確認方法

対象製品の外観


AHE-A600型

AHE-B600型

3.事業者の対応

対象製品について、無償で回収、返金を実施します。

4.事業者の告知

ホームページへの掲載:平成30年4月18日(水曜日)
新聞社告:平成30年4月19日(木曜日)
販売店への協力要請:平成30年4月19日(木曜日)以降順次

5.消費者への注意喚起

上記の対象製品をお持ちの方は、下記問い合わせ先に速やかにご連絡ください。

6.リコール対象製品に関する問い合わせ先

<連絡先>
タイガー魔法瓶 除湿乾燥機専用お問合せ窓口
電話番号: 0120-780-406(フリーダイアル)

<受付時間>
4月19日(木曜日)~4月25日(水曜日) 午前9時~午後6時(土日を含む)
4月26日(木曜日)以降  午前9時~午後5時(土日祝日、事業者休業日を除く)

※このホームページからインターネットによる受付も行なわれています。

担当

経済産業省 産業保安グループ 製品安全課 製品事故対策室長 大澤
担当:橋爪、中谷
電話:03-3501-1511(内線4311~3)
03-3501-1707(直通)
03-3501-2805(FAX)

公表日

平成30年4月18日(水)

関連資料

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