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アイリスオーヤマ株式会社が輸入した電気ストーブ(セラミックファンヒーター)のリコールが行われます(無償点検・修理・交換)

本件の概要

アイリスオーヤマ株式会社(法人番号:3370001006799)が輸入した電気ストーブ(セラミックファンヒーター)について、当該製品から出火し、周辺を汚損する火災が発生しました。

当該事故情報は、消費生活用製品安全法第35条第1項の規定に基づき、重大製品事故の報告を受け、消費者庁より平成30年3月6日に製品起因か否か特定できていない事故として公表しています。

アイリスオーヤマ株式会社では、事故の再発防止を図るため、平成30年4月26日、同社ホームページにおいて、当該製品を含む対象製品について、無償で点検・修理・交換を行うことを公表しました。

対象製品をお持ちの方は、同社問い合わせ先にご連絡下さい。

1.事故事象及び再発防止策について

(1)事故事象について
アイリスオーヤマ株式会社が輸入した電気ストーブ(セラミックファンヒーター)について、当該製品から出火し、周辺を焼損する火災が発生しました。
消費生活用製品安全法第35条第1項に基づき報告された重大製品事故は1件です。(管理番号:A201700776)
当該事故については、当該製品の内部部品から出火したものと考えられますが、その原因について、当省にて、現在調査中です。
また、消費生活用製品安全法第35条第1項に該当しない製品事故として、独立行政法人製品評価技術基盤機構(NITE)に報告された事故は1件です。アイリスオーヤマ株式会社では、ヒーター部の端子部が焼損していることから、接続不良と推定しています。
なお、いずれの事故も人的被害には至っておりません。

(2)再発防止策について
アイリスオーヤマ株式会社は、事故の再発防止を図るため、平成30年4月26日、同社ホームページに情報を掲載するとともに、対象製品について無償で点検、修理または交換を実施します。

2.対象製品:製品概要、対象製品の確認方法等

(1)製品名:電気ストーブ(セラミックファンヒーター)
アイリスオーヤマ株式会社が販売した電気ストーブ(セラミックファンヒーター)のうち、平成27年8月から平成30年3月に販売されたもの。

<対象製品の概要>

(2)対象製品の確認方法
対象製品外観

  1. セラミックファンヒーターJCH-12D、JCH-12D2、JHAシリーズ
  2. セラミックファンヒーター照明付き
  3. 加湿セラミックファンヒーターSHH-121

品番の確認方法
品番は製品背面に張られている定格シールを確認してください。

 

3.事業者の対応

対象製品について、無償で点検、修理または交換を実施します。

4.事業者の告知

ホームページへの掲載:平成30年4月26日(木曜日)
メール、DM、電話などでの連絡:平成30年4月26日(木曜日)以降順次
販売店への協力要請:平成30年4月26日(木曜日)以降順次

5.消費者への注意喚起

上記の対象製品をお持ちの方は、下記問い合わせ先に速やかにご連絡ください。

6.リコール対象製品に関する問い合わせ先

<連絡先>
アイリスオーヤマ株式会社 セラミックファンヒーター専用アイリスコール
電話番号:0120-638-444

<受付時間>
9時00分~17時00分(月曜日~金曜日)
9時00分~12時00分/13時00分~17時00分(土曜日・日曜日・祝日)

担当

経済産業省産業保安グループ製品安全課製品事故対策室長 大澤
担当:橋爪、中谷、高橋
電話:03-3501-1511(内線4311~3)
03-3501-1707(直通)
03-3501-2805(FAX)

公表日

平成30年4月26日(木)

関連資料

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