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電力の小売全面自由化が始まって2年が経過しました

正確な情報を収集し、契約内容をよく理解しましょう!便乗した勧誘にも気をつけましょう

2018年6月13日

平成28年4月1日に電力の小売全面自由化が始まり、新たな事業者からの電気の供給が行われるようになってから2年が経過しました。
国民生活センター及び各地の消費生活センター並びに経済産業省電力・ガス取引監視等委員会には、消費者の皆様からの相談が引き続き寄せられています。
また、小売全面自由化から時間の経つとともに、新たに参入した電力会社の中でも撤退を考える事業者も現れ始めています。
そこで、電力会社の撤退に関し、国民生活センター及び各地の消費生活センター並びに経済産業省電力・ガス取引監視等委員会に消費者から寄せられている相談事例を紹介するとともに、消費者の皆様へのアドバイスを提供します。

自由化に関する消費者からの相談事例について

事例の詳細内容、そしてアドバイスに関しては別添を参照下さい。

関連資料

担当

電力・ガス取引監視等委員会 事務局 取引監視課長 鎌田
担当者:曽根、正木、間瀬、及川
電話:03-3501-1511(内線:4381~4)
03-3501-1552(直通)
03-3501-1568(FAX)