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リコール実施日

2012年11月27日

製品名

電気掃除機

リコール事業者名

東芝ホームアプライアンス株式会社

リコール実施の理由

本体内部の排気フィルターに誤って非難燃性材料を使用したため、使用時、稀にモーターから
出た高熱物質片(高温のカーボン)が排気フィルターに付着した場合に、発煙・発火に至る
可能性があることが判明したため。

リコールの内容

■機種名、JANコード、製造期間、対象製造番号、対象数

機種名 JANコード 製造期間 対象製造番号 対象数
VC-Y2C(L) 4904550917510 2009年10月
〜2011年3月
5100001
〜5168995
68,995
VC-H2C(L) 4904550914977 2009年10月
〜2010年5月
5100001
〜5104852
4,852

■対象製品外観

■対策内容

製品交換を行う。

事業者問い合わせ先電話番号

東芝クリーナー(電気掃除機)受付センター
フリーダイヤル(無料)0120−060−403
*携帯電話からも利用できます。
受付時間
・2012年11月28日 9:00より受付開始
・2012年12月14日まで9:00〜20:00(毎日)
・2012年12月15日以降9:00〜18:00
 (土・日・祝日、年末・年始(12月29日〜1月3日)は除く)

事業者リコール情報URL

http://www.toshiba.co.jp/tha/about/press/121127.htm

当該リコール情報の更新日

2012年11月27日

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