経済産業省
文字サイズ変更
アクセシビリティ閲覧支援ツール

リコール情報

リコール実施日

2017年12月15日

製品名

土鍋

リコール事業者名

株式会社キントー (  法人番号:1160001008232 )

リコール実施の理由

使用中に土鍋本体の底が抜ける事例が発生。原因は調査中だが、同一製造ラインで同時期に製造された商品すべてを自主回収することとした。

リコールの内容

  • 商品名、販売期間及び対象数
  • 商品名 販売期間 対象数
    アクセ土鍋 L(色:ブラック、ホワイト) 2017年9月1日

    2017年12月13日
    2263個
    アクセ土鍋 S(色:ブラック、ホワイト)
  • 対象製品の外観
  • 対策内容
  • 製品回収・返金

  • 回収方法
  • 2017年12月18日(月)から行います。
    下記事務局へ商品を送料着払いにてご送付下さい。

    〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町34-11
    株式会社キントー内Francfrancアクセ土鍋回収係
    tel.0749-22-7971

    ※ZOZOTOWN、Amazon.co.jpで購入された方は、購入サイトに直接お問い合わせください。

問い合わせ先電話番号

株式会社Francfranc お客様相談室
◆電話番号 0120-500-924
◆受付時間 平日9:00~18:00
(2017年12月28(木)は9:00~15:00、2017年12月29日(金)~2018年1月4日(木)までは休業)

リコール情報URL

◆株式会社Francfranc

"https://www.francfranc.jp/news/2017/12/20171215-acc-nabe.html?pc_header"

最終更新日:2017年12月15日
経済産業省 〒100-8901 東京都千代田区霞が関1-3-1 代表電話 03-3501-1511
Copyright Ministry of Economy, Trade and Industry. All Rights Reserved.