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おもてなし規格認証の最高位「紫」認証の5事業所が新たに発表されました

2019年3月13日

おもてなし規格認証制度の認定機関である一般社団法人サービスデザイン推進協議会は、「期待を大きく超えるおもてなし提供者」である紫認証の事業所として、新たに5事業所((株)西村屋 西村屋本館、パナソニック(株) パナソニックセンター東京、(株)リバティヒル リバティヒルクラブ、(株)ワンダーテーブル モーモーパラダイス 歌舞伎町本店、(株)ワンダーテーブル ロウリーズ・ザ・プライムリブ 赤坂店)を発表しました。

1.紫認証について

 

本制度は、「紅」「金」「紺」「紫」の4段階認証となっており、最高位となる紫認証は、認証機関から推薦を受けるとともに、定められた規格30項目のうち「既に実施している取組」が24項目以上該当する必要があります。また、その取り組みの成熟度についても認定機関が審査します。
紫認証を取得した事業所は、以下の点で他の事業所よりも優れています。

  • サービス提供に必要な設備・マニュアルなどによる仕組みづくりがなされている
  • 顧客満足度向上のための独自の取組を行っている
  • 人材育成など、サービス品質の向上への取組を継続的に実施している
  • 業務効率化のための独自の取組を行っている

2.紫認証の取得事業所

今回の認証取得事業所は次の5事業所です。

事業所名 所在地 推薦認証機関
株式会社西村屋 西村屋本館 兵庫県豊岡市 (一社)日本観光地域活性化機構
パナソニック株式会社 パナソニックセンター東京 東京都江東区 (一社)おもてなしマイスター協会
株式会社リバティヒル リバティヒルクラブ 東京都目黒区 NPO法人日本ホスピタリティ推進協会
株式会社ワンダーテーブル モーモーパラダイス 歌舞伎町本店 東京都新宿区 NPO法人日本ホスピタリティ推進協会
株式会社ワンダーテーブル ロウリーズ・ザ・プライムリブ 赤坂店 東京都港区 NPO法人日本ホスピタリティ推進協会

※事業所名50音順

3.その他

 

本制度の運用は、(一社)サービスデザイン推進協議会が行っております。

関連リンク

関連資料

担当

商務・サービスグループサービス政策課長 浅野
担当者:柴田、斉藤、中田
電話:03-3501-1511(内線 4021)
03-3501-3922(直通)