経済産業省
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リコール情報

リコール実施日

2018年6月22日
2024年2月21日 対象ロット(型番、製造期間)の追加

製品名

ACアダプター(ノートパソコン用)

リコール事業者名

株式会社東芝(現 Dynabook株式会社)(法人番号:8010601034867)

リコール実施の理由

耐水コーティングが不十分なリン系の難燃剤使用により、当該製品のDCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火するおそれがあるため。

リコール対策内容

無償交換

リコール製品の概要

  • 製品名、型番、製造期間、及び対象台数
製品名 型番(部品番号) 製造期間 対象台数
パソコン用ACアダプター G71C0009S114 2008年4月~2012年12月 19,343台
G71C0009S214 33,052台
G71C0009S414 14,501台
G71C0009S112 130,508台
G71C0009S212 181,621台
G71C0009S412 3,899台
G71C0009S110 336,579台
G71C0009S210 600,348台
G71C0009S410 27,265台
G71C0009T110 175,681台
G71C0009T112 160,276台
G71C0009T114 31,849台
G71C0009T116 60,402台
G71C0009T210 292,357台
G71C000DX110 10,698台
G71C000DX410 98,105台
G71C000F7110 71,754台
G71C000BY110 10,384台
G71C000DH110 42,277台
G71C000DH410 159,402台
G71C000DM110 65,711台
G71C000DM410 294,587台
G71C000AE110 76,231台
G71C000AE210 164,928台
G71C000AE410 1,873台
G71C000AE112 26,666台
G71C000AE212 535,844台
G71C000AE412 5,225台
G71C000DP110 271,892台
G71C000DP410 71,287台
G71C000AR110 18,967台
G71C000AR210 375,910台
G71C000AR310 95,857台
G71C000AR410 41,170台
G71C0009T212 116,108台
PA1750-04 359,941台
合計 4,982,498台
  • 対象製品の外観、確認方法
    1.対象製品の外観

2.確認方法



対象のACアダプター型番(部品番号)とシリアル番号は以下から確認できます
https://acadaptercheck.dynabook.com/AdapterUpdate/ManualCheck?region=TJPN〈=ja&country=JP


交換用に提供するACアダプターは、交換前のものと比べて、プラグ形状が異なり、 L字型となっています。

事業者問い合わせ先電話番号

◆Dynabook ACアダプター交換窓口
◆フリーダイヤル:0120-008-772
◆受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・事業者指定休業日を除く)
※2024年3月31日までは土日祝営業いたします。

事業者リコール情報URL

◆株式会社東芝(現 Dynabook株式会社)
https://acadaptercheck.dynabook.com/AdapterUpdate/InformationJapan?region=TJPN&country=JP&lang=ja

最終更新日:2024年2月21日