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リコール実施日

2014年5月28日

製品名

レーザープリンター 

リコール事業者名

富士ゼロックス株式会社

リコール実施の理由

当該製品のトナー加熱定着器の製造上の不具合により、発火に至るおそれがあるため。

リコールの内容

■ブランド、機種型番、生産出荷期間、シリアルナンバー(製造番号)、対象台数

ブランド 機種型番 生産出荷期間 シリアルナンバー(製造番号) 対象台数
NECブランド PR-L2300 2000〜2006 0600001R*〜6709999R* 278,142
N1153-L2300 2001〜2004 1100001R*〜4Z09999R*
PR-L2300N 2000〜2004 0Y00001R*〜4409999R*
PR-L2100 2000〜2004 0600001R*〜4109999R*
N1153-L2100 2001〜2005 1100001R*〜5209999R*
PR-L210S 2000〜2004 0600001R*〜4209999R*
PR-L2150 2001〜2007 1X00001R*〜6900067R*
PR-L2350 2001〜2005 1X00001R*〜5209999R*
PR-L2350N 2001〜2004 1X00001R*〜4909999R*
PR-L2360 2003〜2007 3600001R*〜6900201R*
PR-L2360N 2003〜2007 3600001R*〜6900271R*
PR-L2130 2003〜2011 3500001R*〜6900085R*
コニカミノルタ
ブランド
NL3142-003 2001 1600001R*〜1Y09999R* 1,089

注1)シリアルナンバー2桁目は1,2,3,4,5,6,7,8,9,X,Y,Zの順で12文字種あります。
注2)末尾の「*」は任意のアルファベット一文字になります。

■対象製品の外観及び確認方法

装置品番/製造番号を確認した上で、定着器のレビジョンを確認して下さい。

 ◆@品名/形番/製造番号 確認方法(NECブランド)

 ◆@品名確認方法(コニカミノルタブランド)

 ◆A定着器レビジョン確認方法(2ブランド共通)

■対策内容

無償部品交換

事業者問い合わせ先電話番号

◆NECプリンタお客様受付センター
フリーダイヤル:0120−657−571(携帯電話、PHSからも利用可)
FAX:0120−088−272
電子メールアドレス:mw2130@star.fielding.nec.co.jp
◆受付時間
9:00〜17:00(土・日・祝日・事業者休業日を除く)

◆コニカミノルタプリンターサポートセンター
フリーダイヤル:0120−520−414(携帯電話、PHSからも利用可)
電子メールアドレス:pagepro2080.support@fusion.bj.konicaminolta.jp
◆受付時間
9:00〜12:00、13:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始・事業者休業日を除く)

事業者リコール情報URL

◆日本電気株式会社
"http://jpn.nec.com/news/info.html"
◆コニカミノルタ株式会社
"http://www.konicaminolta.jp/important/index.html"
◆富士ゼロックス株式会社
"http://www.fujixerox.co.jp/company/news/notice/"

当該リコール情報の更新日

2014年6月25日

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