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リコール実施日

2014年7月25日

製品名

電気給湯機(ヒートポンプ式)

リコール事業者名

パナソニック株式会社

リコール実施の理由

ヒートポンプユニット内部の圧縮機が腐食により破損し、ユニット本体が変形するおそれがあるため。

リコールの内容

■ブランド、ヒートポンプユニット品番、対象製造期間、対象台数

ブランド ヒートポンプユニット品番 対象製造期間 対象台数
HE-UK60J、他計26機種 2003年11月〜2009年4月 357,568台
HE-PK60B、他計157機種 2008年5月〜2013年1月 620,749台
小 計 199機種(製品183機種+16機種*978,317台
CHP-N455A、他計5機種 2005年11月〜2008年8月 51,420台
CFH-45M6-C
CFH-60M4-C
2006年6月〜2007年9月 1,850台
小 計 9機種(製品7機種+2機種*53,270台
合 計 208機種(製品190機種+18機種*1,031,587台

・上記機種は、日本国内でのみ販売しております。
・CORONAブランドは株式会社コロナが販売しております。
・ユーリッチブランドは積水ホームテクノ株式会社が販売しております。
*修理サービス用ヒートポンプユニット

■対象製品の確認方法

ヒートポンプユニットの品番は、貯湯ユニットの品番から特定できますので、ご使用の貯湯ユニットの品番をご確認ください。
確認方法の詳細は、各事業者のホームページをご参照ください。

◆National、Panasonic ブランド
"https://sec.panasonic.co.jp/ap/info/ssl/announce/doc201407.html"
◆CORONA ブランド
"http://www.corona.co.jp/report/tenken_20140725.pdf"
◆ユーリッチブランド
"http://www.sekisui-hometechno.co.jp/info/1248011_16888.html"

■対策内容

点検、部品交換(無償)

事業者問い合わせ先電話番号

■National、Panasonicブランド
 ◆パナソニック株式会社 ヒートポンプ給湯機市場対策室
 フリーダイヤル:0120−871−381(携帯電話・PHSからもご利用いただけます)
 ◆受付時間
 平成26年8月27日まで 9:00〜21:00(毎日)
 平成26年8月28日以降 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

■CORONA、ユーリッチブランド共通
 ◆株式会社コロナ (受付、点検は株式会社コロナが実施致します。)
 フリーダイヤル:0120−015−270(携帯電話・PHSからもご利用いただけます)
 ◆受付時間
 平成26年8月27日まで 9:00〜21:00(毎日)
 平成26年8月28日以降 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

事業者リコール情報URL

◆パナソニック株式会社
"https://sec.panasonic.co.jp/ap/info/ssl/announce/doc201407.html"
◆株式会社コロナ
"http://www.corona.co.jp/report/tenken_20140725.pdf"
◆積水ホームテクノ株式会社
"http://www.sekisui-hometechno.co.jp/info/1248011_16888.html"

当該リコール情報の更新日

2014年7月25日

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