リコール情報

2017年12月6日

ノートパソコン用バッテリーパック

パナソニック株式会社

2014年5月28日、同年11月13日、及び2016年1月28日に実施したリコールの対象外であったノートパソコン用バッテリーパックについて、複数件発火事故が発生したため。

• 対象バッテリーパックの品番、ロット記号、製造期間、対象台数

品番	ロット記号※	製造期間	対象台数
CF-VZSU75JS	C2□□、C3□□、C4□□、C54□、C55□、C56□、C9J□、C9K□、C9L□、CB3□、CB4□、CB5□、D2□□、D33□、D34□、D3C□、E15□、E1H□、E2F□、E2G□、E2J□	2012年2月 ～ 2012年5月 2012年9月 ～ 2012年12月 2012年2月 ～ 2012年3月 2014年1月 ～ 2014年2月	141，726個
CF-VZSU76JS	C2□□、C3□□、C4□□、C56□、C57□、C58□、C59□、CBX□、C9E□、C9F□、C9G□、C9H□、C9L□、C9N□、C9P□、C9V□、CA8□、CB9□、CBA□、CC3□、D34□、D35□、E1□□、E2E□、E2F□、E2J□
CF-VZSU78JS	C2□□、C3□□、C4□□、C53□、C55□、C9V□、C9W□、E1□□
CF-VZSU79JS	C2□□、C3□□、C56□、C9R□、C9S□、C9W□、E1□□
CF-VZSU61AJS	DC6B、E2DB	2013年12月、 2014年2月	293個
合計			142，019個

※□印には任意の英数字が入ります。

• 対象製品の確認方法

ノートパソコンの機種については、本体の機種表示をご確認ください。



バッテリーパックの品番とロット記号については、バッテリーパックの銘板の表示をご確認ください。


• 対策内容

バッテリーパックの交換(無償)

• 同社が実施している過去のリコールについて

パナソニック株式会社では、ノートパソコン用バッテリーパックについて、2014年5月28日、同年11月13日、及び2016年1月28日付で既にリコールを実施しておりますが、本件はこれらと品番やロット記号が異なります。前回リコールにおいて対象外であった場合でも、再度ご確認をお願いします。

（参考）
• 2014年5月28日及び同年11月13日付リコール情報は"こちら"
• 2016年1月28日付リコール情報は"こちら"

パナソニック株式会社　バッテリーパック交換受付コールセンター
◆電話番号　フリーダイヤル　0120-870-163
◆受付時間：9：00～17：00（土・日・祝日を除く）

◆パナソニック株式会社
"http://askpc.panasonic.co.jp/info/171206.html"