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リコール情報

リコール実施日

2017年12月13日

製品名

ノートパソコン用バッテリーパック

リコール事業者名

富士通株式会社

リコール実施の理由

製造上の不具合により、発煙、発火に至るおそれがあるため。

リコールの内容

  • 対象製品の概要
  • 富士通株式会社が販売したパソコン(LIFEBOOKシリーズ)の一部の機種に同梱したバッテリーパック及びオプション・サービス用に販売したバッテリーパック

    対象製品の製造期間:2012年7月~2013年4月
    対象個数:62,521個(一部海外販売分を含む)
    交換対象のバッテリーパックが搭載されたノートパソコンの機種についてはこちらをご覧下さい。

    物品番号 製造番号の一部(ZからZまで)
    1桁~7桁 8桁~14桁
    CP556150-02 Z120717、Z120724 すべて対象
    CP556150-03 Z130119 すべて対象
    Z130120 000038Z~004207Z
    Z130131~Z130205 すべて対象
    CP579060-01 Z130129 すべて対象
    Z130130 すべて対象
    Z130131 000089Z~000662Z
    Z130221 すべて対象
    Z130304 000045Z~000563Z
    001210Z~001963Z
    002302Z~002847Z
    Z130306 000017Z~000524Z
    CP610400-01 Z130131 000023Z~003691Z
    Z130306 000569Z~001235Z
    CP615410-01 Z130120 すべて対象
    Z130124 002399Z~002751Z
    Z 130125 すべて対象
    Z130128 000277Z~000330Z
    001059Z~002342Z
    Z130129 すべて対象
    Z130131~Z130222 すべて対象
    Z130224 000009Z~000781Z
    Z130226 すべて対象
    Z130227 すべて対象
    CP615411-01 Z130120 すべて対象
    Z130122 000014Z~000083Z
    Z130124 000027Z~000671Z
    Z130125~Z130218 すべて対象
    Z130302 000016Z~000131Z
    001720Z~002515Z
    Z130304 000016Z~000237Z
    CP629458-03 Z130301~Z130407 すべて対象 

  • バッテリーパックの物品番号および製造番号の確認方法
    パソコンの電源を切り、バッテリーパックを取り外してください。
    「物品番号」、「製造番号の一部」は、バッテリーパックに貼付のシールに記載されています。
    以下の写真を参考にご確認ください。

    なお、事業者ホームページにおいて公開されているチェックツールでも、お使いのバッテリーパックが交換対象であるかどうかご確認いただけます。その際は、バッテリーパックを装着したままご利用ください。
    (詳細はこちら
  • CP556150-02、CP556150-03

    CP579060-01

    CP610400-01

    CP615410-01

    CP615411-01

    CP629458-03

  • 対策内容
  • バッテリーパックの交換(無償)

  • 同社が実施している過去のリコールについて
  • 富士通株式会社では、ノートパソコン用バッテリーパックについて、2015年8月27日及び2016年2月10日付で既にリコールを実施しておりますが、本件はこれらとバッテリーパックの物品番号や製造番号が異なります。前回リコールにおいて対象外であった場合でも、再度ご確認をお願いします。

      (参考)
    • 2015年8月27日付リコール情報は"こちら"
    • 2016年2月10日付リコール情報は"こちら"

事業者問い合わせ先電話番号

富士通株式会社 FMVバッテリパック交換ご相談窓口
◆電話番号 フリーダイヤル 0120-924-632
◆受付時間
9:00~17:00(事業者指定の休業日を除く)

事業者リコール情報URL

◆富士通株式会社
"http://pr.fujitsu.com/jp/news/2015/08/27-1.html"

※下記のホームページからも交換の申込みが可能です。
"https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/"

最終更新日:2017年12月26日
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