リコール情報
リコール実施日
2018年2月8日
製品名
スマートフォン用ACアダプター
リコール事業者名
HTC NIPPON株式会社(法人番号:5010401071592)
リコール実施の理由
ACアダプターについて、過熱する事象が発生したため。
リコールの内容
- 対象製品の概要
- 商品名、商品コード、販売時期、対象個数
- 対象製品の確認方法
- 対策内容
auスマートフォン「HTC10 HTV32」に同梱、または単体で販売されたACアダプター「HTC急速充電ACアダプタ」
商品名 | 商品コード | 販売時期 | 対象個数 |
---|---|---|---|
HTC急速充電 ACアダプタ | 79H00147 | 2016年6月 ~ 2018年2月 |
74,670個 |
ACアダプターに表示されている商品コードをご確認いただき、「79H00147」と記載のあるものが対象です。

対象ACアダプターの交換(無償)
事業者問い合わせ先電話番号
HTC NIPPON株式会社 「HTC急速充電ACアダプタ」交換お客様窓口
◆電話番号 0800-000-0117(通話料無料、携帯電話・PHSからもご利用いただけます)
◆受付時間 10:00~19:00(土・日を除く)
事業者リコール情報URL
◆KDDI株式会社・沖縄セルラー電話株式会社
"https://www.au.com/support/service/mobile/guide/smartphone/htv32/"◆HTC NIPPON株式会社
"http://www.htc.com/jp/support/content.aspx?id=9483"最終更新日:2019年11月15日