2019年8月22日

ACアダプター（スキャナー用）

セイコーエプソン株式会社（法人番号：4011101010841）

スキャナーに付属のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火するおそれがあるため。

ACアダプターの無償交換

• 製品名、型番、部品番号、製造期間、及び対象台数

　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　　

製品名	型番	部品番号	製造期間	対象台数
ACアダプター （エプソン製スキャナー GT-S620/S630/S640/ F720/F730/F740に付属）	A392UC	EADP-16CB B	2010年1月 ～ 2012年5月	88,110台

• 対象製品の外観及び確認方法

以下の２つの条件がともに合致していれば対象のACアダプターに該当します。
○ACアダプターの製造銘板に記載の部品番号（以下の画像参照）が「EADP-16CB B」であること
○ACアダプターの製造銘板に記載の製造年月が「2010年1月～2012年5月」であること

• 対象のACアダプターが付属されたイメージスキャナーの製品型番

◆エプソン スキャナー特別対応受付専用窓口
・電話番号
フリーダイヤル：0120-92-6940
・受付時間
月曜日～金曜日 9:00～17:30 (祝日・事業者指定休日を除く)
◆インターネットからのお申し込み
以下URL内の交換申し込みフォームよりお申し込みいただけます。
https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/scn_change_adapter

※お問合せの際は、事前にACアダプターの製造銘板に記載された（１）「部品番号」、（２）「製造年月」の2点をお控えください。

◆セイコーエプソン株式会社
https://www.epson.jp/support/misc/180829_oshirase.htm?fwlink=jptop_info_180829