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リコール情報

リコール実施日

2019年11月5日

製品名

ACアダプター(ラベルプリンター用)

リコール事業者名

株式会社キングジム(法人番号:8010001014924)

リコール実施の理由

ラベルプリンターに付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火するおそれがあるため。

リコール対策内容

ACアダプターの無償交換

リコール製品の概要

  • 製品名、型番、製造番号、販売期間、及び対象台数
製品名 型番 製造番号 販売期間 対象台数
ACアダプター
(ラベルプリンター「テプラ」Grand WR1000に付属)
AS2437 110101

131231
2011年8月

2018年10月
8,412台
  • 対象製品の外観

  • 交換対象となるACアダプターの確認方法

事業者問い合わせ先電話番号

◆株式会社キングジム お客様相談室
・電話番号
フリーダイヤル:0120-79-8107
携帯電話からの場合:0570-06-4759 ※携帯電話からの場合、通信料はお客様のご負担になります。
FAXからの場合:0120-79-8102
・受付時間
9:00~16:30(土日祝日を除く)

◆インターネットからのお申し込み
以下URL内の交換申し込みフォームよりお申し込みいただけます。
https://www.kingjim.co.jp/news/detail/203.html

事業者リコール情報URL

◆株式会社キングジム
https://www.kingjim.co.jp/news/detail/203.html

最終更新日:2024年11月15日
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