リコール情報
リコール実施日
2019年11月5日
製品名
ACアダプター(ラベルプリンター用)
リコール事業者名
株式会社キングジム(法人番号:8010001014924)
リコール実施の理由
ラベルプリンターに付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火するおそれがあるため。
リコール対策内容
ACアダプターの無償交換
リコール製品の概要
- 製品名、型番、製造番号、販売期間、及び対象台数
製品名 | 型番 | 製造番号 | 販売期間 | 対象台数 |
---|---|---|---|---|
ACアダプター (ラベルプリンター「テプラ」Grand WR1000に付属) |
AS2437 | 110101 ~ 131231 |
2011年8月 ~ 2018年10月 |
8,412台 |
- 対象製品の外観
- 交換対象となるACアダプターの確認方法
事業者問い合わせ先電話番号
◆株式会社キングジム お客様相談室
・電話番号
フリーダイヤル:0120-79-8107
携帯電話からの場合:0570-06-4759 ※携帯電話からの場合、通信料はお客様のご負担になります。
FAXからの場合:0120-79-8102
・受付時間
9:00~16:30(土日祝日を除く)
◆インターネットからのお申し込み
以下URL内の交換申し込みフォームよりお申し込みいただけます。
https://www.kingjim.co.jp/news/detail/203.html
事業者リコール情報URL
最終更新日:2024年11月15日