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リコール情報

リコール実施日

2020年2月17日

製品名

電気給湯機(ヒートポンプ式)

リコール事業者名

東芝キヤリア株式会社(法人番号:7010401050933)

リコール実施の理由

屋外にある圧縮機が腐食により破損し、ヒートポンプユニット本体が変形するおそれがあるため。

リコール対策内容

点検・補修

リコール製品の概要

  • 対象製品の概要

東芝キヤリアが販売したヒートポンプユニットで、
形名が HWH-,HWS-で始まるもの

対象製品の製造期間:2009年11月~2019年3月
対象個数:229,138台
ヒートポンプユニットの機種名についてはこちらをご覧ください。

  • 対象製品の外観

  • 対策済み製品の判別方法

対策済み製品にはヒートポンプユニット右側面の装置銘板の上部に【処置済】または【交換済】のラベルが添付されます。

事業者問い合わせ先電話番号

◆東芝キヤリア株式会社 点検・補修の連絡窓口
・電話番号:0120-787-080(無料、携帯電話からもご利用いただけます)
・受付時間
9:00~18:00(土日祝を含む)
(2020年8月以降は、土日祝を除く)

事業者リコール情報URL

◆東芝キヤリア株式会社
https://www.toshiba-carrier.co.jp/info/article/article-14.htm

最終更新日:2020年2月17日
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