2020年5月12日

タブレット端末

レノボ・ジャパン合同会社（法人番号：2010401057479）

タブレット端末に内蔵しているリチウムイオンバッテリーパックが焼損する製品事故が11件発生したため。

バッテリー充電条件を最適化するソフトウェアのアップデート
Android OS製品についてはアップデートのインターネット無償配信
Windows OS製品については修理拠点にて無償引取りアップデート実施

• 製品名、JANコード、製品番号、製造期間、及び対象台数

　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　　

製品名	JANコード	製品番号	製造期間	対象台数
YOGA Tablet 2（Androidモデル、Windowsモデル）	4562466061743	59426326	2014年9月 ～ 2015年12月	175,141台
	4562466084193	59428222
	4562466101678	59430641
	4562466130111	59435795
	4562466061415	59426280
	4562466121546	59434335
	4562466086715	59428422
	4562466129528	59435738
	4562466095113	59429467
YOGA Tab 3	4562466255753	ZA090019JP	2015年10月 ～ 2019年12月	106,374台
	4562466405677	ZA090066JP
	4589701600482	ZA090115JP
	4589702018842	ZA090120JP
	4562466255760	ZA0A0004JP
	4562466400566	ZA0A0013JP
	4562466405691	ZA0A0024JP
	4573438682170	ZA0A0029JP
	4562466276451	ZA0H0027JP
	4562466403383	ZA0H0037JP
	4562466403406	ZA0H0048JP
	4589701600703	ZA0H0090JP
	4589702018835	ZA0H0095JP
	4562466276468	ZA0J0005JP
	4562466401495	ZA0J0020JP
	4562466403376	ZA0J0034JP
	4573438682149	ZA0J0036JP
	4573438634773	ZA1N0037JP
	4573438634780	ZA1S0001JP
	4562466318694	ZA0F0065JP
	4573438640866	ZA0F0101JP
	4562466318670	ZA0N0020JP
	4573438640873	ZA0N0030JP

• 対象製品の確認方法

タブレット端末の液晶画面の裏面に製品名とシリアル番号が印字されたシールが貼付されていますので、ご確認ください。

※シールの印字で確認できない場合は、以下で確認いただけます。
製品名：　Android画面、「設定」 - 「タブレット情報」 - 「モデル」
シリアル番号： Android画面、「設定」 - 「タブレット情報」 - 「端末の状態」 - 「シリアル番号」

• バッテリー無償点検対象の確認方法

　　　　　　　

確認したシリアル番号を事業者専用ウェブサイト内の検索ボックスに入力いただくことでバッテリー無償点検対象かご確認いただけます。

　　　　　

（専用ウェブサイト）
https://www.lenovo.com/HT508944

◆レノボ・ジャパン合同会社　レノボ・スマートセンター特設窓口
TEL：0120-988-819（フリーダイヤル）
◆受付時間
9:00～18:00（2020年6月12日まで月～日受付）
9:00～18:00（2020年6月13日以降月～金受付（土日祝祭日、事業者指定休業日、年末年始休業日を除く））

◆レノボ・ジャパン合同会社
https://www.lenovo.com/HT508944