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リコール情報

リコール実施日

2020年6月18日

製品名

ACアダプター(電子ピアノ用)

リコール事業者名

ヤマハ株式会社(法人番号:3080401005595)

リコール実施の理由

電子ピアノに同梱された一部のACアダプターにおいて、溶融、発煙に至るおそれがあることが判明したため。

リコール対策内容

ACアダプターの無償交換

リコール製品の概要

  • 製品名、型式、製造番号、製造時期、及び対象台数
                                                                               
製品名 型式 製造番号 製造時期 対象台数
 ACアダプター
(ヤマハ電子ピアノ「アリウスYDP-S51」に同梱) 
PA-300C ****1CW****
(5~7桁目が“1CW”)
2011年12月 300台
  • 対象製品の外観

  • 対象の電子ピアノ及びACアダプターの型式と、ACアダプターの製造番号の確認方法

まず、電子ピアノ本体の高音側のボリュームの手前に、電子ピアノの型式「YDP-S51」と印字があるかをご確認ください。

             

次に、YDP-S51に付属のACアダプターに貼付けされているラベルからACアダプターの型式「PA-300C」であること及び、11桁の製造番号にて、5~7桁目が“1CW”であることをご確認ください。

事業者問い合わせ先電話番号

◆ヤマハACアダプター 交換受付窓口フリーダイヤル
・電話番号:0120-309-808
・受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00 (土日祝日・事業者指定休日を除く)

◆インターネットによるお問合せ
事業者Webサイトでも点検・部品交換の受付が可能です。以下の「電子ピアノ・電子キーボードに関するお問い合わせフォーム」から、お客様情報、ご連絡先、お問い合わせ内容の登録をお願いします。
電子ピアノ・電子キーボードに関するお問い合わせフォームはこちら
※窓口休業日のお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となります。

事業者リコール情報URL

◆ヤマハ株式会社
https://www.yamaha.co.jp/service/2020/20061801.html

最終更新日:2020年6月18日
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