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リコール情報

リコール実施日

2020年7月16日

製品名

プロジェクター用天吊り金具

リコール事業者名

セイコーエプソン株式会社(法人番号:4011101010841)

リコール実施の理由

製品の一部について、部品を固定しているねじが出荷段階から緩んでいた可能性があり、該当箇所4本のねじが全て緩んでいた場合落下に至るおそれがあるため。

リコール対策内容

無償点検、修理

リコール製品の概要

  • 製品名、JANコード、型番、販売期間、及び対象台数
                                                                               
製品名 JANコード 型番 シリアル番号 販売期間 対象台数
プロジェクター用
天吊り金具
4988617350847 ELPMB60 X6PP9400010

X6PP9699990
(※1)
2019年5月

2020年6月
217台
4988617350830 ELPMB61 X6PS9500190

X6PS9505850
(※2)
59台

(※1)当該シリアル番号範囲のうち、リンク先( https://www.epson.jp/support/misc/pdf/200716_elpmb60.pdf )に掲載のシリアル番号は点検済のため非該当

(※2)当該シリアル番号範囲のうち、リンク先( https://www.epson.jp/support/misc/pdf/200716_elpmb61.pdf )に掲載のシリアル番号は点検済のため非該当

  • 対象製品の外観

  • シリアル番号の確認方法

  • 取付対象プロジェクター

対象製品の取付対象プロジェクターは、「EF-100シリーズ」及び「EB-W50」になります。

                   

事業者問い合わせ先電話番号

◆エプソンプロジェクター特別対応受付専用窓口
・フリーダイヤル:0120-411-636
・受付時間:9:00~17:30 (土日祝日、事業者指定休日を除く)

事業者リコール情報URL

◆エプソン プロジェクター取付金具ELPMB60およびELPMB61の落下のおそれによる無償点検のお知らせ
https://www.epson.jp/support/misc/200716_oshirase.htm?fwlink=jptop_info_200716

最終更新日:2020年7月31日
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