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リコール情報

リコール実施日

2020年12月18日

製品名

パソコンケース

リコール事業者名

株式会社タイムリー(法人番号:6010501007917)

リコール実施の理由

ライザーケーブルをシャーシに固定している2つのネジが、プリント基盤内部の回路との間でショートを起こす可能性があることが判明したため。

リコール対策内容

無償修理、または修理用部品の無償配布
※2021年4月頃から、基板設計を見直したライザーケーブル無償提供も行う予定

リコール製品の概要

  • 製品名、型番、JANコード、販売期間、及び対象台数
                                                                               
製品名 型番 JANコード 販売期間 対象枚数
NZXT PCケース 「H1」 CA-H16WR-B1-JP 4943508301926 2020年4月17日

2020年11月26日
663台
CA-H16WR-W1-JP 4943508301933
  • 対象製品の外観

                   

事業者問い合わせ先

◆NZXT正規代理店 株式会社タイムリーNZXTサポート係
・TEL: 03-5927-9850
・受付時間:10:00~17:00 (月~木のみ、祝祭日・年末年始除く)
・メールアドレス: support@nzxt.jp
・無償修理、修理用部品のお申し込みは下記申込みフォームからも行えます。

<NZXT H1 修理キット/ライザーケーブル/修理対応申込みフォーム>
https://docs.google.com/forms/d/19Dc5ZM77R5nYpcaE_hOKgGksc_ggbeVNkTrVCFD2nTQ/edit

事業者リコール情報URL

◆NZXT H1「“修理キット”の無償提供」および「ネジ交換無償修理対応」について
https://nzxt.jp/h1-announcement.pdf

最終更新日:2021年2月25日
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