2020年12月22日
2021年7月27日（全てのQuest2の接顔パーツに対象拡大）

ヘッドセット用接顔パーツ

Facebook Technologies LLC

ヘッドセットの使用者のうちごく少数の割合で、接顔パーツが皮膚と接触していた箇所で軽微な皮膚炎の報告があり、報告のほとんどは軽微な皮膚炎で自然に症状が消えるものであったが、これは事業者の指定する基準を満たすものではなかったため本措置を実施することとした。

従前（2020年12月から2021年7月まで）：使用者から求めがあった場合、接顔パーツの交換。当該対策は現在変更されている。
※2021年7月より、「接顔パーツの交換」から「シリコンカバーの提供」に対応変更。
消費者の方へのご注意：シリコンカバーを正しく装着するのに必要ですので、現状の接顔パーツは捨てないでください。

• 製品名、型番、UPCコード、販売期間、製造期間、及び対象台数

　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　　

製品名	型番	UPCコード	販売期間	製造期間	対象台数
Oculus Quest 2（バーチャルリアリティーヘッドセット）の接顔パーツ	SKU JP 64GB	815820021315	Oculus Quest 2の 事前注文受付開始： 2020年9月16日、 出荷開始： 2020年10月13日 ～	2020年7月6日以降	約195,500台
	SKU JP 256GB	815820021322
Oculus Quest 2（バーチャルリアリティーヘッドセット）の交換用接顔パーツ	SKU Fit Kit Retail	815820021179

• 接顔パーツの外観

◆電話窓口を設けておりません。
製品をお持ちの方は、下記URLにアクセスし、オンラインのフォームからお問い合わせください。

◆oculus
https://support.oculus.com/1504463656600795/?intern_source=blog&intern_content=customer-support-update-for-quest-2-foam-interface