リコール情報
リコール実施日
2021年2月18日
製品名
ワイヤレスイヤホン
リコール事業者名
株式会社オーディオテクニカ (法人番号:4012301000450)
リコール実施の理由
一部の製品において、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電時に充電ケースが発煙・発火する事象が確認されたため。
リコールの内容
- 製品名、型番、JANコード、販売期間及び対象台数
製品名 | 型番 | JANコード | 販売期間 | 対象台数 |
---|---|---|---|---|
ワイヤレスヘッドホン 「ATH-CK3TW」 ブラック/ブルー/レッド/ホワイト |
ATH-CK3TW BK | 4961310152239 |
2019年11月15日 ~ 2021年2月15日 |
100,000台 |
ATH-CK3TW BL | 4961310152246 | |||
ATH-CK3TW RD | 4961310152253 | |||
ATH-CK3TW WH | 4961310152260 | |||
MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン Tony Starkモデル/ STARK INDUSTRIESモデル |
ATH-CK3TW TS | 4961310154806 | 2020年7月3日 | 6,140台 |
ATH-CK3TW SI | 4961310154813 |
- 対策内容
(ATH-CK3TW WH/BK/RD/BL) 充電ケースの無償交換
(ATH-CK3TW SI/TS) 製品の無償交換
- 対象製品の外観及び確認方法
充電ケース背面の製品型名をご確認ください。
(ATH-CK3TW BK/BL/RD/WH)
(ATH-CK3TW TS/SI)
事業者問い合わせ先電話番号
◆株式会社オーディオテクニカ 専用コールセンター
・フリーダイヤル: 0120-258-254
・受付時間 : 9:00~17:30 (月~金)※2021年3月31日までは土日祝日も受付
・インターネットによる受付(24時間)も行っています。詳細は事業者リコール情報URLよりご確認ください。
事業者リコール情報URL
◆株式会社オーディオテクニカ
https://www.audio-technica.co.jp/product/notice/14
最終更新日:2021年2月18日