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リコール情報

リコール実施日

2021年4月12日

製品名

ポータブルテレビ

リコール事業者名

パナソニック株式会社 (法人番号:5120001158218)

リコール実施の理由

テレビ本体のバッテリーの劣化が進行して内圧が上昇すると、異物が存在していた場合に内部短絡を生じて異常発熱し、発煙・溶融に至るおそれがあるため。

リコール対策内容

対策ソフトウェア(電池セルの経年劣化に伴う内圧上昇を軽減する充電制御プログラム)の配信
※アンテナやインターネット経由で対策ソフトウェアが自動ダウンロードされます。電源を入れた際に、製品のモニター画面上に「ソフトウェア更新」のお知らせが表示されるため、「更新する」を選択してください。

リコール製品の概要

■対象機種品番、JANコード、輸入期間及び対象台数

                                                                               
対象機種品番 JANコード 輸入期間 対象台数
UN-15TD6-K / W 4549077661883(-K)
4549077661890(-W)
2016年4月~2017年3月 54,582台
UN-15TD7-K / W 4549077893734(-K)
4549077893741(-W)
2017年3月~2018年3月 39,907台
UN-15TDX7-K 4549077918734 2017年4月~2017年12月 616台
UN-15TX7-K 4549077914637 2017年4月~2018年2月 1,548台
UN-15T7-K / W 4549077934338(-K)
4549077893758(-W)
2017年4月~2018年1月 26,302台
UN-15TD8-K / W 4549980037256(-K)
4549980037263(-W)
2018年3月~2019年8月 17,370台
UN-15CTD8-K / W 4549980048740(-K)
4549980048757(-W)
2018年3月~2019年4月 30,142台
UN-15T8-K / W 4549980037270(-K)
4549980037287(-W)
2018年3月~2019年2月 3,386台
UN-15CT8-K / W 4549980048764(-K)
4549980048771(-W)
2018年3月~2019年2月 13,932台
合計 2016年4月~2019年8月 187,785台

■対象製品の確認方法
以下の画像を参考に、対象機種の品番をご確認ください。

事業者問い合わせ先電話番号

パナソニック株式会社 15型ポータブルテレビ お問い合わせ窓口
◆フリーダイヤル(無料):0120-878-636
◆受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・事業者休日を除く)

事業者リコール情報URL

◆パナソニック株式会社
https://panasonic.co.jp/ap/s/battery/2104a/index.html

最終更新日:2021年4月14日
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