リコール情報
リコール実施日
2021年4月12日
製品名
ポータブルテレビ補修用バッテリーパック
リコール事業者名
パナソニック株式会社 (法人番号：5120001158218)
リコール実施の理由
電気用品安全法に規定された技術基準に不適合であることが判明したため。
リコール対策内容
対策ソフトウェア(過充電保護機能の検知電圧を基準値以下に設定するプログラム)の配信
※アンテナやインターネット経由で対策ソフトウェアが自動ダウンロードされます。電源を入れた際に、製品のモニター画面上に「ソフトウェア更新」のお知らせが表示されるため、「更新する」を選択してください。
リコール製品の概要
■製品名、対象型番、輸入期間及び対象個数
| 製品名 | 対象型番 | 輸入期間 | 対象個数 |
|---|---|---|---|
|
ポータブルテレビ(※)補修用 バッテリーパック |
N4HULQB00004 | 2014年5月～2020年7月 | 17,194個 |
| N4HULQB00007 | 2016年9月～2020年3月 | 1,903個 | |
| N4HULQA00038 | 2017年8月～2017年8月 | 2,831個 | |
| N4HULQA00039 | 2017年9月～2017年9月 | 875個 | |
| N4HULQA00049 | 2019年6月～2019年6月 | 42個 | |
| N4HULQA00050 | 2019年9月～2019年9月 | 112個 | |
| N4HULQA00052 | 2020年5月～2020年5月 | 3個 | |
| N4HULSA00066 | 2018年5月～2020年4月 | 522個 | |
| N4HULSA00083 | 2019年6月～2019年6月 | 8個 | |
| 合計 | 2014年5月～2020年7月 | 23,490個 | |
（※）対象のポータブルテレビ
| 製品名 | モニター部品番表示位置 | 対象機種品番 |
|---|---|---|
| ポータブルテレビ | タイプＡ | UN-JL10T3 |
| タイプＢ | UN-10E5 他 計35機種 | |
| タイプＣ | UN-15TD10 他 計4機種 |
■対象製品の確認方法
以下の画像を参考に、対象ポータブルテレビの品番をご確認ください。
＜タイプＡ＞
モニター部正面中央のPanasonicロゴ下に表示されている品番をご確認ください。
＜タイプB＞
モニター部正面の右下に表示されている品番をご確認ください。
＜タイプC＞
モニター部背面の右下に張り付けられたQRコードラベルに表示されている品番をご確認ください。
事業者問い合わせ先電話番号
パナソニック株式会社 補修用バッテリーパック お問い合わせ窓口
◆フリーダイヤル（無料）：0120-878-424
◆受付時間：9:00～17:00（土･日･祝日・事業者休日を除く）
事業者リコール情報URL
◆パナソニック株式会社
https://panasonic.co.jp/ap/s/battery/2104c/index.html
最終更新日：2021年4月12日