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リコール情報

リコール実施日

2021年12月1日
2022年8月2日 ※下記赤字が拡大

製品名

インターホン(モニターテレビ付)

リコール事業者名

パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社(法人番号:7120001235592)

リコール実施の理由

製品内部の基板に搭載した一部の部品が劣化し、発煙に至る可能性があるため。

リコール対策内容

点検・交換

リコール製品の概要

  • 商品名、品番、製造期間、及び対象台数
                                                                               
商品名 セット品番※ モニター親機品番 製造期間 対象台数
テレビドアホン VL-SV18K VL-MV18 2012年7月~2012年12月
2013年1月~2013年4月
59,946台
VL-SV20X VL-MV20 50,424台
VL-SV25K VL-MV25 109,590台
VL-SV25X
修理用基板 2,871台
合計 222,831台

                                   ※モニター親機とカメラ玄関子機のセット品番

  • 対象製品の外観、確認方法

事業者問い合わせ先電話番号

◆パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社 テレビドアホン市場対策室(お客様専用窓口)
◆フリーダイヤル:0120-878-182
◆受付時間
2022年10月31日まで:9:00~17:00(毎日)
2022年11月1日以降:9:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日・弊社休日を除く)

事業者リコール情報URL

◆パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社
http://panasonic.jp/s/C/2112

最終更新日:2022年8月2日
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