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リコール情報

リコール実施日

2021年12月1日

製品名

インターホン(モニターテレビ付)

リコール事業者名

パナソニック株式会社(法人番号:5120001158218)

リコール実施の理由

製品内部の基板に搭載した一部の部品が劣化し、発煙に至る可能性があるため。

リコール対策内容

点検・交換

リコール製品の概要

  • 商品名、型番、販売期間、及び対象台数
                                                                               
商品名 セット品番 モニター親機品番 販売期間 対象台数
テレビドアホン VL-SV18K VL-MV18 2012年7月~2012年12月 34770台
VL-SV20X VL-MV20 28410台
VL-SV25K VL-MV25 64800台
VL-SV25X
修理用基板 1812台
合計 129792台

                                   ※モニター親機とカメラ玄関子機のセット品番

  • 対象製品の外観、確認方法

事業者問い合わせ先電話番号

◆パナソニック株式会社 テレビドアホン市場対策室(お客様専用窓口)
◆フリーダイヤル:0120-878-182
◆受付時間
2022年2月28日まで:9:00~17:00(毎日)
2022年3月1日以降:9:00~17:00(土、日、祝日、事業者休日を除く)

事業者リコール情報URL

◆パナソニック株式会社
https://panasonic.co.jp/ap/s/intercoms/202112/

最終更新日:2021年12月1日
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