リコール情報
リコール実施日
2022年3月7日
製品名
ACアダプター
リコール事業者名
ＶＡＩＯ株式会社（法人番号：4010001208356）
リコール実施の理由
製造上の不備によりプラグ部差し込み部分が外れる可能性があり、感電のおそれがあるため。
リコール対策内容
回収・交換
リコール製品の概要
- 商品名、型番、シリアル番号、製造期間、及び対象台数
| 商品名 | 型番 | シリアル番号 | 製造期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|---|
| Type-C標準ACアダプター | VJ8PD65W | 0006302 ～ 0013190の一部 | 2021年9月 ～ 2021年12月 | 4899個 |
※対象ACアダプターを付属している製品（2021年10月発売開始）
| 商品名 | シリーズ名 | 型番 | シリアル番号 |
|---|---|---|---|
| パーソナルコンピューター（個人向け） | VAIO® SX12 | VJS124シリーズ | 4725124 ～ 4751834の一部 |
| VAIO® SX14 | VJS144シリーズ | 4723779 ～ 4751522の一部 | |
| パーソナルコンピューター（法人向け） | VAIO® Pro PJ | VJPJ21シリーズ | 4725690 ～ 4744276の一部 |
| VAIO® Pro PK | VJPK21シリーズ | 4723780 ～ 4750588の一部 |
- 対象製品の外観、確認方法
事業者問い合わせ先電話番号
[個人のお客様]
◆VAIO株式会社 VAIOサポートセンター
◆フリーダイヤル：0120-810-997
※携帯電話、PHS、上記番号に繋がらない場合は03-6420-3185
◆受付時間：月～金： 9:00～18:00 ／土日祝： 9:00～17:00
[法人のお客様]
◆VAIO株式会社 VAIO法人様向けサポート窓口
◆フリーダイヤル：0570-009-810
◆受付時間：月～金： 9:00～18:00
事業者リコール情報URL
◆VAIO株式会社
https://vaio.com
https://entry.support.vaio.com/202201adp/
最終更新日：2022年3月7日