2022年12月7日

映像録画装置（防犯カメラ用）

マスプロ電工株式会社（法人番号：1180001067276）

当該製品の一部において内蔵のリチウムイオン電池に何らかの不備があり、火災に至る重大製品事故が発生したため。

バッテリーの回収・無償交換

• 商品名、ＪＡＮコード、型番、販売期間、及び対象台数

　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　　

商品名	ＪＡＮコード	型番	販売期間	対象台数
モニター＆ワイヤレスHDカメラセット WHC シリーズ	4978877243522 4978877243539 4978877316103 4978877316097 4978877340931 4978877340948 4978877365156 4978877365163	WHC7M2 WHC10M2 WHC7M3 WHC10M3 WHC7ML WHC10ML WHC7M4 WHC10M4	2017年7月～2022年11月	56,310台

• 対象製品の外観、確認方法
  1．対象製品の外観

2．確認方法

対象製品の確認・回収の申し込みは以下からお願い致します。
https://retrieve.maspro.co.jp/whc
今回のリコールに関するよくある質問もご確認ください。
https://www.maspro.co.jp/pdf/faq_retrieve_whc.pdf

◆マスプロ電工株式会社　コールセンターWHCモニター回収電池交換窓口
◆電話番号：0120-224-078
◆受付時間：9:00～17:00（2024年2月18日まで　12月29日から1月4日を除く毎日）
　　　　　　9:00～17:00（2024年2月19日以降　土・日・祝日・事業者休日を除く）

◆マスプロ電工株式会社
https://www.maspro.co.jp/important/news/8022/