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リコール情報

リコール実施日

2023年4月20日
(2023年12月18日 製造番号及び製造期間 修正)

製品名

除湿乾燥機

リコール事業者名

パナソニック株式会社(法人番号:3120001236504)

リコール実施の理由

除湿ローターに吸着した香料などに含まれる有機物がヒーター熱で加熱されることで火災に至る重大製品事故が発生したため。

リコール対策内容

無償交換又は回収

リコール製品の概要

  • 商品名、JANコード、機種・製造番号、製造期間、及び対象台数
                                                                               
商品名 JANコード 機種・製造番号 製造期間 対象台数
ナショナル除湿機(ブランド:National)
ナショナル除湿乾燥機(ブランド:National)
パナソニック除湿機(ブランド:Panasonic)
パナソニック除湿乾燥機(ブランド:Panasonic)
パナソニック衣類乾燥除湿機(ブランド:Panasonic)
別添Ⅰ 参照 別添Ⅱ 参照 別添Ⅲ 参照 別添Ⅲ 参照
合計34機種 1,571,167台
  • 対象製品の外観、確認方法
    (本体背面の銘板に品番・製造年が記載されています)

事業者問い合わせ先電話番号

◆パナソニック株式会社(旧 松下電器産業株式会社)パナソニック衣類乾燥除湿機市場対策室
◆フリーダイヤル:0120-878-420
◆受付時間:9:00~18:00(土・日・祝祭日・事業者休日を除く)
     ※9:00~18:00(2024年1月15日~2月末までは毎日)
※LINEによる申し込みも実施しております(2024年3月31日までに登録必須)

事業者リコール情報URL

◆パナソニック株式会社
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html

最終更新日:2024年1月18日
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