リコール情報
リコール実施日
2023年6月16日
製品名
自転車(ブレーキ)
リコール事業者名
トレック・ジャパン株式会社(法人番号:3140001074704)
リコール実施の理由
当該製品のブレーキのホースが、ブレーキレバーから抜け、転倒する恐れがあるため。
リコール対策内容
不良品の無償点検・修理
リコール製品の概要
- モデル名、ブレーキ商品名、販売年、及び対象台数
搭載している自転車のモデル名 | ブレーキ商品名 | 販売年 | 対象台数 |
---|---|---|---|
FX2 FX3 FX S 4 FX Sport 5 FX Sport 6 Dual Sport 2 Dual Sport 3 Dual Sport+ 2(*) Verve 3(*) Verve+ 3(*) FX+ 2(#) (*)については、国内向けに販売はしていないが、個人輸入等により、流通している可能性あり (#)については、海外で販売されたもので、国内流通しているもののみが対象(国内店舗で販売されたものは対象外) |
Promax Solve DSK-925 Promax F1 DSK-927 |
2021年~2023年 | FX2 460台 FX3 831台 FX S 4 1,073台 FX Sport 5 231台 FX Sport 6 50台 Dual Sport 2 1台 Dual Sport 3 110台 (計 2,756台) |
-
対象製品の外観、確認方法
1.対象製品の外観(例)
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2.確認方法
自転車のシリアル番号は、ボトムブラケットの近く、自転車フレームの下側にあります。
バーコードが記載されたステッカーを探してください。
このステッカーには英数字が印字されており、その多くはWTUで始まっています。
お乗りの自転車がこのリコールの対象かどうかを確認するには、
以下の検索ツールに自転車のシリアル番号を入力してください(シリアル番号をスペースなく入力してください)
https://www.trekbikes.com/jp/ja_JP/promax-recall-inquiry/
事業者問い合わせ先電話番号
◆トレックカスタマーケア
◆フリーダイヤル:0120-93-9007
◆受付時間:10:00~12:30、13:30~17:00(土・日・祝祭日・事業者休日を除く)
事業者リコール情報URL
◆トレック・ジャパン株式会社
https://media.trekbikes.com/image/upload/v1686837954/TK23_RECALL_Promax_Consumer_Mailer_Notice_JP_JA_Final.pdf
最終更新日:2023年6月22日