リコール情報
リコール実施日
2023年7月25日
製品名
オーディオ機器(ウーファー)
リコール事業者名
ボーズコーポレーション(海外製造事業者)
ボーズ合同会社(法人番号:1011001021479)
リコール実施の理由
長期間にわたり、内部の電子基板にストレス(力)が加わることが原因による、発火、溶融する事象が海外で発生しているため。
リコール対策内容
無償修理又は新しい交換製品に対するディスカウントの提供
リコール製品の概要
- 商品名、JANコード、販売期間、及び対象台数
商品名 | JANコード | 販売期間(推定) | 対象台数(推定) |
---|---|---|---|
別紙 製品名のとおり | 別紙のとおり | 別紙のとおり | 別紙のとおり |
-
対象製品の外観、確認方法
1.対象製品の外観
【ステップ1】
※当該製品の色はブラックかホワイトです。
- 2.対象製品の確認方法
【ステップ2】
【ステップ3】
商品名(製品名)が「ACOUSTIMASS® 6 III HOME ENT. SYSTEM」または「ACOUSTIMASS® 15 II HOME ENT. SYSTEM」の場合、
下のステップ4へ進み、ご使用のベースモジュールがリコール対象か確認します。
これらの製品名でない場合は、"こちら"のボタンから製品一覧を表示して、ラベルに記載されている製品名が一覧にないか確認します。
【ステップ4】
事業者問い合わせ先電話番号
◆ボーズコーポレーション、ボーズカスタマーサポート又はボーズカスタマーサービス
◆フリーダイヤル:0120-201-623
◆受付時間:月~土 9:00~18:00
事業者リコール情報URL
◆ボーズコーポレーション
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/bm_safety_service.html