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リコール情報

リコール実施日

2024年9月27日

製品名

ワイヤレスイヤホン

リコール事業者名

プレシードジャパン株式会社(法人番号:9013301034822)

リコール実施の理由

当該製品が発熱、発煙する事象が発生し調査した結果、事故品と同時期に生産されたバッテリーにおいて不備が確認され、焼損リスクがあると判断したため。

リコール対策内容

回収・交換

リコール製品の概要

  • 商品名、JANコード、品番、色規格、販売期間、及び対象台数
                                                                               
商品名 JANコード 品番 色規格 販売期間 対象台数
AVIOT トゥルー
ワイヤレスイヤホン
TE-D01q2
4571597060785 TE-D01q2-BK ブラックオニキス 2022年6月~2024年9月 64,540台
4571597060778 TE-D01q2-BL ラピスブルー
4571597060747 TE-D01q2-WH パールホワイト
4571597060754 TE-D01q2-PK ピンククオーツ
4571597060761 TE-D01q2-RD レッドスピネル
  • 対象製品の外観、確認方法
    対象製品の外観


  • 対策前後の判別方法

事業者問い合わせ先電話番号

◆プレシードジャパン株式会社 交換・回収専用 電話受付窓口
◆受付窓口 年中無休 24時間
◆電話番号:0120-504-650
◆オンライン受付フォーム(24時間):https://contact.aviot.jp/te-d01q2/collect

事業者リコール情報URL

◆プレシードジャパン株式会社
https://aviot.jp/news/te-d01q2_free-exchange/

最終更新日:2024年10月11日
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