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リコール情報

リコール実施日

2025年1月27日

製品名

モバイルバッテリー

リコール事業者名

株式会社CIO(法人番号:6120001203063)

リコール実施の理由

当該製品から発火するおそれがあるため。

リコール対策内容

回収・返金

リコール製品の概要

  • 商品名、品番、JANコード、販売期間、及び対象台数
                      
商品名 品番 JANコード 販売期間 対象台数
SMARTCOBY Ex01 SLIM
Qi2 & CABLE
CIO-MB20W2C-5000-EX01 【黒】4570188382602
【白】4570188382619
2024年7月1日~2025年1月27日 20518台
CIO-MB20W2C-5K-EX01 【黒】4570188383654
【白】4570188383661
2024年11月13日~2025年1月27日

※対象のシリアルナンバーは以下のとおりです。

  • 対象製品の外観、確認方法
    対象製品の外観

事業者問い合わせ先電話番号

◆「SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable」回収窓口
◆受付窓口 受付時間 月曜日~金曜日 10:00~18:00(土・日・祝日は除く)
◆電話番号:0120-337-304
◆オンライン受付フォーム(24時間):https://connectinternationalone.co.jp/pages/202501-ex01-info/
◆E-mail:cio-support2501-2@connectinternationalone.co.jp

事業者リコール情報URL

◆株式会社CIO
https://connectinternationalone.co.jp/cionews/information/smartcoby_ex01/

最終更新日:2025年1月29日
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