経済産業省
文字サイズ変更
アクセシビリティ閲覧支援ツール

リコール情報

リコール実施日

2025年10月21日

製品名

①リチウム電池内蔵充電器
②スピーカー

リコール事業者名

アンカー・ジャパン株式会社(法人番号:8010001151445)

リコール実施の理由

特定の製品において発火する事象が国内で発生し、事業者による調査の結果、セル製造を委託しているサプライヤーの製造工程において特定時期に異物が混入している可能性がある製品が国内において出荷され、使用に伴い電池セルの内部短絡が発生する可能性が判明したため。

リコール対策内容

回収・交換

リコール製品の概要

  • 製品名、色、JAN(EAN)コード、型番、販売期間及び対象台数
①リチウム電池内蔵充電器
製品名 JAN(EAN)コード 型番 販売期間 対象台数
Anker PowerCore 10000 ブラック 4571411204692 A1263N12 2022年12月25日〜2025年10月21日 410,124台
4571411205163 A1263016
ホワイト 4571411204708 A1263N22
4571411205170 A1263026
ブルー 4571411205187 A1263036
レッド 4571411205194 A1263096
②スピーカー
製品名 JAN(EAN)コード 型番 販売期間 対象台数
Soundcore 3 ブラック 4571411193170 A3117011 2022年12月16日〜2025年10月21日 91,933台
ネイビー 4571411196218 A3117031
レッド 4571411196225 A3117091
グレー 4571411205187 A31170A1
Anker PowerConf S500 ブラック 4571411194924 A3305011 2022年12月29日〜2025年10月21日 8,980台
Soundcore Motion X600 スペースグレー 4571411209314 A3130011 2023年4月24日〜2025年10月21日 11,200台
ブルー 4571411209987 A3130031
グリーン 4571411209994 A3130061
  • 対象製品の外観、確認方法
 [対象製品の外観]
  ①リチウム電池内蔵充電器
   Anker PowerCore 10000

   ②スピーカー

 [確認方法]
  ①リチウム電池内蔵充電器
   Anker PowerCore 10000

  ②スピーカー
   SoundCore 3

   Anker PowerConf S500

   Soundcore Motion X600

事業者問い合わせ先

◆アンカー・ジャパン株式会社
◆受付窓口 受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日を含む)
◆電話番号:0120-775-171
◆オンライン受付フォーム(24時間): http://ankerjapan.com/pages/202510-support

事業者リコール情報URL

◆アンカー・ジャパン株式会社
 https://corp.ankerjapan.com/posts/579

最終更新日:2025年10月21日
経済産業省 〒100-8901 東京都千代田区霞が関1-3-1 代表電話 03-3501-1511
Copyright Ministry of Economy, Trade and Industry. All Rights Reserved.