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リコール情報

リコール実施日

2026年2月2日

製品名

インバーター

リコール事業者名

株式会社電菱(法人番号:8011501007673)

リコール実施の理由

実際には内部冷却ファンが正常に動作しているにもかかわらず警報が発出される事象が確認されており、このような事象が継続的に発生した場合、本来の異常発生時の警報への注意低下につなりかねず、その結果、本当の異常発生を見逃すことによる異常発熱の可能性があるとともに、接続されている装置等の破壊等が生じるおそれがあるため。

リコール対策内容

回収・改修(ファームウェア更新)
※対象製品につきましては、ファームウェアを更新することで本不具合は解消されます。
 お客様ご自身での更新作業はできませんので、事業者まで製品をご返送いたくと、無償にてファームウェア更新作業を実施いたします。
 改修後の識別について、ファームウェア更新済みの製品には、本体底面ラベルの型式の右側に識別用に緑色のシールを貼付の上、返送いたします。
 

リコール製品の概要

  • 製品名、型式、JAN(EAN)コード、シリアルナンバー、出荷期間及び対象台数
製品名 型式 JAN(EAN)コード シリアルナンバー 出荷期間 対象台数 
DC-ACインバータ SR1000T-148 4580190910847 “T24A”から始まるもの 2024年12月23日~2025年6月27日 212台
  • 対象製品の外観、確認方法
  [対象製品の外観]   


  [確認方法]
  ・シリアルナンバーの確認方法
   シリアルナンバーは底面ラベルのバーコード下の数字です。   

  ※「T24A よりも前」のシリアルナンバーの製品は、ファン変更前の製品であり、本不具合は発生しないため、引き続きご使用いただけます。
  
  ・不具合発生時のディスプレイ表示   

  ※現在エラー表示が発生していない場合でも、対象シリアルナンバーの製品は無償改修の対象となります。
  

事業者問い合わせ先

◆株式会社電菱お問合せ窓口
◆電話番号:03-3802-3671
◆受付時間:9:00~17:00(12:00~13:00を除く)
◆電子メール:sales2@denryo.com
◆インターネットによるお申し込み:https://www.denryo.com

事業者リコール情報URL

◆株式会社電菱
https://www.denryo.com

最終更新日:2026年2月2日
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