リコール情報
リコール実施日
2026年2月5日
製品名
ポータブル電源
リコール事業者名
EcoFlow Technology Japan株式会社（法人番号：1010401145409）
リコール実施の理由
セルの異常発熱による火災事故が多発したため。
リコール対策内容
ファームウエアアップデート（EcoFlow RIVER Pro専用エクストラバッテリーは本体に接続してアップデート）
リコール製品の概要
- 商品名、JANコード、型番、販売期間及び対象台数
| 商品名 | JANコード | 型番 | 販売期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|---|
| EcoFlow RIVER Pro | 4897082661917 | EFRIVER600PRO-JP | 2020年11月～2024年4月 | 57,000台 |
| EcoFlow RIVER Pro専用エクストラバッテリー | 4897082663140 | EFRIVER600PRO-EB-JP | 2020年11月～2024年4月 | 6,600台 |
- 対象製品の外観、確認方法
事業者問い合わせ先
◆EcoFlow Technology Japan株式会社 お問い合わせ窓口
◆受付窓口 受付時間 平日10：00～19：00（土・日・祝祭日を除く）
◆電話番号：050-3355-3196
◆E-mail：riverpro-jp.support@ecoflow.com
事業者リコール情報URL
◆EcoFlow Technology Japan株式会社
https://www.ecoflow.com/jp/riverpro-firmware-update
最終更新日：2026年2月5日