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リコール情報

リコール実施日

2026年5月20日

製品名

電気給湯機(ヒートポンプ式)

リコール事業者名

株式会社デンソー(法人番号:9180301014251)

リコール実施の理由

一部機種に使用されているヒートポンプユニットにおいて、まれにユニット内の圧縮機が塩分などによる腐食により破損し、運転中にユニット本体が変形に至る可能性があるため。

リコール対策内容

点検・修理

リコール製品の概要

  • 商品名、製造事業者、ブランド、製造期間及び対象台数
商品名 製造事業者 ブランド 販売期間 対象台数 
電気給湯機(ヒートポンプ式)
デンソー デンソー
トクラス
トヨタホーム
2013年11月~2015年8月
2014年3月~2016年4月
2012年2月~2015年12月
153台
280台
1,191台
キューヘン ユノカ 2010年7月~2017年2月 10,122台
四変テック ユノエース 2010年9月~2016年11月 1,172台
中国電機製造 Chuki 2010年10月~2012年7月 370台
シャープ シャープ 2013年2月~2015年9月 180台
矢崎エナジーシステム YAZAKI
OMソーラー
三井ホーム
2011年2月~2017年12月 1,453台

*対象品番の一覧はこちら

  • 対象製品の外観、確認方法

対象製品の外観

【代表例】デンソー、トクラス、トヨタホームブランドの場合

      

確認方法の詳細は、各事業者のホームページをご参照ください
 ◆デンソー、トヨタホームブランド
  https://www.denso.com/jp/ja/-/media/secure-news/jp/ja/important-notice/20260520-01.pdf
 ◆トクラスブランド
  https://www.toclas.co.jp/important_news/20260520/index.html
 ◆ユノカブランド
  https://www.kyuhen.jp/products/yunoka/important/eco-target.html
 ◆ユノエースブランド
  https://www.shihen.co.jp/yunoace/important_notice/post-2368/
 ◆Chukiブランド
  https://chuki.jp/info/965/
 ◆シャープブランド
  https://jp.sharp/support/announce/ecocute.html
 ◆YAZAKI、OMソーラー、三井ホームブランド
  https://www.yazaki-group.com/news/13516/index.html

事業者問い合わせ先

◆デンソー、トヨタホームブランド
 ・電話番号:0120-800-404
 ・受付時間:[平日] 9:00~17:00 [土日・祝日] 9:00~17:00 (7月以降は平日のみ)
 
◆トクラスブランド
 ・電話番号:0120-089-073
 ・受付時間:[平日] 9:00~17:00 [土日・祝日] 9:00~17:00 (7月以降は平日のみ)
 
◆ユノカブランド
 ・電話番号:0120-048-500
 ・受付時間:[月~土曜] 9:00~17:00
 
◆ユノエースブランド
 ・電話番号:0120-459-126
 ・受付時間:[平日] 9:00~17:00 [上記以外] 音声ガイダンスによる受付
 
◆Chukiブランド
 ・電話番号:0800-111-4497
 ・受付時間:年中無休24時間受付
 
◆シャープブランド
 ・電話番号:0120-251-340
 ・受付時間:[月曜~土曜] 9:00~18:00 [日曜・祝日] 9:00~17:00
 
◆YAZAKI、OMソーラー、三井ホームブランド
 ・電話番号:0120-982-292
 ・受付時間:[平日] 9:00~21:00 [土日・祝日] 9:00~21:00 (GW、夏季、年末年始の長期連休を除く)

事業者リコール情報URL

◆株式会社デンソー(デンソーブランド)
 https://www.denso.com/jp/ja/-/media/secure-news/jp/ja/important-notice/20260520-01.pdf
◆トヨタホーム株式会社(トヨタホームブランド)
 https://www.toyotahome.co.jp/corporate/pdf/p20260520.pdf
◆トクラス株式会社(トクラスブランド)
 https://www.toclas.co.jp/important_news/20260520/index.html
◆株式会社キューヘン(ユノカブランド)
 https://www.kyuhen.jp/products/yunoka/important/eco-target.html
◆四変テック株式会社(ユノエースブランド)
 https://www.shihen.co.jp/yunoace/important_notice/post-2368/
◆中国電機製造株式会社(Chukiブランド)
 https://chuki.jp/info/965/
◆シャープ株式会社(シャープブランド)
 https://jp.sharp/support/announce/ecocute.html
◆矢崎エナジーシステム株式会社(YAZAKI、OMソーラー、三井ホームブランド)
 https://www.yazaki-group.com/news/13516/index.html

最終更新日:2026年5月20日
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