リコール情報
リコール実施日
2026年5月20日
製品名
電気給湯機（ヒートポンプ式）
リコール事業者名
株式会社デンソー（法人番号：9180301014251）
リコール実施の理由
一部機種に使用されているヒートポンプユニットにおいて、まれにユニット内の圧縮機が塩分などによる腐食により破損し、運転中にユニット本体が変形に至る可能性があるため。
リコール対策内容
点検・修理
リコール製品の概要
- 商品名、製造事業者、ブランド、製造期間及び対象台数
| 商品名 | 製造事業者 | ブランド | 販売期間 | 対象台数 | 電気給湯機（ヒートポンプ式） |
|---|---|---|---|---|
| デンソー | デンソー トクラス トヨタホーム |
2013年11月～2015年8月 2014年3月～2016年4月 2012年2月～2015年12月 |
153台 280台 1,191台 |
|
| キューヘン | ユノカ | 2010年7月～2017年2月 | 10,122台 | |
| 四変テック | ユノエース | 2010年9月～2016年11月 | 1,172台 | |
| 中国電機製造 | Chuki | 2010年10月～2012年7月 | 370台 | |
| シャープ | シャープ | 2013年2月～2015年9月 | 180台 | |
| 矢崎エナジーシステム | YAZAKI OMソーラー 三井ホーム |
2011年2月～2017年12月 | 1,453台 |
＊対象品番の一覧はこちら
- 対象製品の外観、確認方法
対象製品の外観
【代表例】デンソー、トクラス、トヨタホームブランドの場合
確認方法の詳細は、各事業者のホームページをご参照ください
◆デンソー、トヨタホームブランド
https://www.denso.com/jp/ja/-/media/secure-news/jp/ja/important-notice/20260520-01.pdf
◆トクラスブランド
https://www.toclas.co.jp/important_news/20260520/index.html
◆ユノカブランド
https://www.kyuhen.jp/products/yunoka/important/eco-target.html
◆ユノエースブランド
https://www.shihen.co.jp/yunoace/important_notice/post-2368/
◆Chukiブランド
https://chuki.jp/info/965/
◆シャープブランド
https://jp.sharp/support/announce/ecocute.html
◆YAZAKI、OMソーラー、三井ホームブランド
https://www.yazaki-group.com/news/13516/index.html
事業者問い合わせ先
◆デンソー、トヨタホームブランド
・電話番号：0120-800-404
・受付時間：[平日] 9:00～17:00 [土日・祝日] 9:00～17:00 (7月以降は平日のみ)
◆トクラスブランド
・電話番号：0120-089-073
・受付時間：[平日] 9:00～17:00 [土日・祝日] 9:00～17:00 (7月以降は平日のみ)
◆ユノカブランド
・電話番号：0120-048-500
・受付時間：[月～土曜] 9：00～17：00
◆ユノエースブランド
・電話番号：0120-459-126
・受付時間：[平日] 9:00～17:00 [上記以外] 音声ガイダンスによる受付
◆Chukiブランド
・電話番号：0800-111-4497
・受付時間：年中無休24時間受付
◆シャープブランド
・電話番号：0120-251-340
・受付時間：[月曜～土曜] 9:00～18:00 [日曜・祝日] 9:00～17:00
◆YAZAKI、OMソーラー、三井ホームブランド
・電話番号：0120-982-292
・受付時間：[平日] 9:00～21:00 [土日･祝日] 9:00～21:00 (GW、夏季、年末年始の長期連休を除く)
事業者リコール情報URL
◆株式会社デンソー（デンソーブランド）
https://www.denso.com/jp/ja/-/media/secure-news/jp/ja/important-notice/20260520-01.pdf
◆トヨタホーム株式会社（トヨタホームブランド）
https://www.toyotahome.co.jp/corporate/pdf/p20260520.pdf
◆トクラス株式会社（トクラスブランド）
https://www.toclas.co.jp/important_news/20260520/index.html
◆株式会社キューヘン（ユノカブランド）
https://www.kyuhen.jp/products/yunoka/important/eco-target.html
◆四変テック株式会社（ユノエースブランド）
https://www.shihen.co.jp/yunoace/important_notice/post-2368/
◆中国電機製造株式会社（Chukiブランド）
https://chuki.jp/info/965/
◆シャープ株式会社（シャープブランド）
https://jp.sharp/support/announce/ecocute.html
◆矢崎エナジーシステム株式会社（YAZAKI、OMソーラー、三井ホームブランド）
https://www.yazaki-group.com/news/13516/index.html