経済産業省
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オークション・ネットショッピング運営事業者との協力体制の構築について

協力体制の概要

近年、インターネットによるオークションやショッピングが急速に拡大しています。経済産業省では、電子商取引における更なる製品の安全を確保するため、オークション・ネットショッピング運営事業者と協力して、効果的、効率的に法遵守の徹底に取り組むこととしました。

現在は、以下のような90品目が対象に指定されております。

  • 株式会社ディー・エヌ・エー
  • ヤフー株式会社
  • 楽天株式会社
  • アマゾン

■対応に利用する認証ID

ヤフーショッピングmetipsd_ihan
ヤフーオークションmetipsd_ihan
楽天市場metipsd-ihan@meti.go.jp
楽天オークションmetipsd-ihan@meti.go.jp
DeNAショッピングmetipsd-ihan
モバオクmetipsd-ihan@meti.go.jp
Amazon.co.jpmetipsd-ihan@meti.go.jp

違反が疑われる出品者に対する調査・違反対応の手順

■出品者への通知・確認(経済産業省)

  • 経済産業省は、製品安全関連四法違反が疑われる出品者に対し、質問欄等を活用して、事実関係の問い合わせ等を行う。
  • 出品者からの説明を踏まえ、経済産業省が違反等の事実確認を行う。

■出品者へ出品削除等の要請(経済産業省)

  • 経済産業省は、出品者から合法であることの十分な説明が得られない場合や違反等が明らかになった場合、出品者に対して出品削除等の要請を行う。

■経済産業省が行う調査・違反対応への協力(運営事業者)

  • 経済産業省は、出品者が調査に応じない場合、その旨を運営事業者に連絡する。
  • 連絡を受けた運営事業者は、出品者に対して経済産業省の調査へ協力するよう要請し、その要請に従わなかった場合は、出品削除等を行う。
  • 出品者が経済産業省からの出品削除等の要請に応じない場合も同様に、出品削除等を行う。

■悪質な出品者に関する情報提供(経済産業省・運営事業者)

  • 経済産業省は、出品者から合法であることの十分な説明が得られない場合や違反等が明らかになった場合、出品者に対して出品削除等の要請を行う。
  • 経済産業省は、繰り返し違反を行う等悪質な出品者がいた場合、その情報を運営事業者に提供するとともに、必要な対応について運営事業者と連絡・調整する。
最終更新日:2017年4月3日
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