関西電力株式会社へ緊急指示を行いました

1．概要

関西電力送配電株式会社と関西電力が併用する託送システムにおいて、新電力の顧客に係る非公開情報が、関西電力側から閲覧可能な状態となっており、関西電力の社員の多数が情報を閲覧していた事案が発生しました。この事案をうけ、本年1月16日（月曜日）に、法令等遵守の観点から、関西電力に対して報告徴収を実施し、同年2月17日（金曜日）に回答を受領しました。
当該回答から、一般送配電事業者の有する非公開情報である関西電力以外の小売電気事業者と契約している顧客情報の閲覧及び小売電気事業者間の適正な競争環境を阻害する情報利用、業務改善の実施中における法令等遵守の観点から懸念がある事案の複数発生及び法令等遵守の観点から懸念がある事案に対する組織、報告体制、仕組みの問題が明らかになりました。

2．緊急指示の内容

１．を踏まえ、法令等遵守体制や、適正な競争環境の確保の観点からの取組を一層強化していく必要があることから、本日、経済産業省は、同社に対しこれらの取組の強化等の緊急指示を行いました。

３．今後について

２．の取組を実施するに当たっては、当該取組の実効性を高めるため、外部人材を活用した検証体制を構築すること、当該取組の実効性が不十分であると認められる場合においては、必要に応じて追加的な改善策を策定し、及び実施すること、定期的な報告に加え、経済産業省のフォローアップに誠実に対応することを併せて求めました。

関連リンク

• 関西電力株式会社及び関西電力送配電株式会社に対して電気事業法に基づく報告を求めました。
• 関西電力株式会社及び関西電力送配電株式会社に対して電気事業法に基づき求めた報告の期限を指定しました。
• 関西電力株式会社及び関西電力送配電株式会社から報告徴収命令に対する回答を受領しました

担当

• 資源エネルギー庁電力・ガス事業部政策課長　河野
  担当者：三浦、西田、安武、星合
  電話：03-3501-1511（内線4731）
  03-3501-1746（直通）
  メール：bzl-koho-dengabu-seisakuka★meti.go.jp
  ※★を@に置き換えてください。
• 資源エネルギー庁電力・ガス事業部電力産業・市場室長　吉瀬
  担当者：赤松、郷原
  電話：03-3501-1511（内線4741）
  03-3501-1748（直通）