リコール日
2007年7月13日
製品名
モバイルノートパソコン
リコール実施事業者名
日本電気株式会社 ＮＥＣパーソナルプロダクツ株式会社
リコール実施の理由
製品の基板に使用している一部のコンデンサの不具合のため、希にパソコンの電源が入らなくなる場合があり、その場合の一部においてコンデンサの発熱により筐体の一部が変形する現象が発生する可能性のあることが判明したため。
リコール対策内容
■対象製品と型番の詳細
| 対象製品 |
|---|
| 品名：「LaVie M」（個人向け店頭販売モデル）
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| 品名：「LaVie G タイプM」（Web直販専用モデル）
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| 品名：「VersaPro モバイルノート（ベイ内蔵型）」（法人向けモデル）
|
※ 型番は製品本体底面の装着銘板及び保証書に記載されている。
※※ 型番中の「*」には任意の英数字一文字が入る。
■販売期間
2003年（平成15年）3月〜2005年（平成17年）4月まで
■対策内容
対象製品の無償修理を行う。
事業者問い合わせ先電話番号
LaVie M／LaVie G タイプMを購入のお客様、およびVersaProを個人で購入のお客様
Ｌａｖｉｅ Ｍ お客様相談センター
０１２０−４８０−７１７（フリーダイヤル）
09:00〜17:00（土・日・祝日を含む※)
※但し、土・日・祝日の受付は2007年8月19日まで
VersaProを法人で購入している場合は、機器を納入した日本電気株式会社の営業部門もしくは販売店にお問い合わせください。
対象製品情報URL
http://121ware.com/navigate/support/lvm/
当該リコール情報の更新日
2007年7月13日
