リコール日
2009年11月11日
製品名
デスクトップパソコン
リコール実施事業者名
エプソンダイレクト株式会社
リコール実施の理由
設計上の不具合から機器内部で発生する熱の影響を受けることによって、機器内部の電源ユニット基板のコネクター接続はんだ部分に、亀裂が発生し、当該部分でスパーク放電が繰り返され、この熱によって基板の炭化が進み、ショートし、発煙・発火することが判明したため。
リコール対策内容
■対象製品
| 機種 | 販売時期 | 対象台数 |
|---|---|---|
| EDiCube BB-100 | 2001年11月〜2002年10月 | ７，８７４台 |
| EDiCube MX1300H EDiCube MX1300P EDiCube MX1500H EDiCube MX1500P EDiCube MX1600HTV EDiCube MX1600PTV EDiCube MX1700HTV EDiCube MX1700PTV EDiCube MX1800HTV EDiCube MX1800PTV |
2002年 6月〜2003年 2月 | ６，７７３台 |
| EDiCube MX2500HTV EDiCube MX2500PTV EDiCube MX2700HTV EDiCube MX2700PTV |
2002年11月〜2003年 7月 | ４，７０２台 |
| EDiCube MX3500HVR EDiCube MX3500PVR EDiCube MX3550HVR EDiCube MX3550PVR EDiCube MX3700HVR EDiCube MX3700PVR EDiCube MX3850HVR EDiCube MX3850PVR |
2003年 2月〜2003年 8月 | ７，２０２台 |
| 合 計 | ２６，５５１台 | |
■対策内容
無償にて点検・修理又は必要に応じて電源ユニットの交換を実施します。
事業者問い合わせ先電話番号
エプソンダイレクト 電源ユニット特別対応窓口
電話による問い合わせ
フリーダイヤル ０１２０−９４８−３３４
受付時間 ：９：００〜１８：００
ＦＡＸによる問い合わせ
フリーダイヤル ０１２０−９９８−７１９
事業者リコール情報URL
当該リコール情報の更新日
2009年11月11日
