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リコール実施日

2012年3月1日

製品名

サッシ(たてすべり出し窓、よこすべり出し窓)

リコール事業者名

株式会社LIXIL 

リコール実施の理由

障子を支えるフリクションアームと障子の取付部について、製造時の初期不良により脱落する恐れがあるため。

リコールの内容

■商品名、製造・販売期間、製造番号、対象数

商品名 製造期間 販売期間 製造番号 対象数
フォンテプラスU
(トステムブランド)
2008年12月22日〜
2010年7月31日
2008年12月22日〜
2010年8月
**081222〜
**100731
6,364セット
(832棟)

■対策内容

無償点検を行い、不具合がある場合は修理を行う。

■製品外観

 ◆たてすべり出し窓

 ◆よこすべり出し窓

■対象製品の見分け方

 室内側の右上の貼付けのブランドラベルに製品情報が記載されています。

該当サッシに室内ラベルが無い場合は、他の窓のラベルがTOSTEM、フォンテプラスUと表示されているかご確認ください。その際、窓の開閉操作は、控えてください。

事業者問い合わせ先電話番号

株式会社LIXIL
フォンテプラスUコールセンター
◆電話・ファクスでの問い合わせ
  電話番号:0120-104-686
  ファクス:0120-304-686
  受付時間:9:00 - 17:00(月曜〜金曜、祝日、夏期・冬期の休みは除く)
◆メールでの問い合わせ
  メール宛先:fonte2@lixil.co.jp

事業者リコール情報URL

http://www.lixil.co.jp/(LIXIL)

http://tostem.lixil.co.jp/(トステム)

当該リコール情報の更新日

2012年3月1日

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