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リコール実施日

 2012年4月20日

製品名

ノートパソコン

リコール事業者名

株式会社ソーテック(現 オンキヨーデジタルソリューションズ株式会社)

リコール実施の理由

当該製品に装着するバッテリーパック内のバッテリーセルに製造不良があり、バッテリーセル内部で短絡が発生して発煙・出火し、破裂するおそれがあるため

リコールの内容

■製品名(ブランド名、型番)、販売期間、対象台数

製品名 販売期間 対象台数
ブランド名 型番 開始 終了
WinBook
WV700 2005/06/27 2007/04/29 2,831
WV710 2005/03/08 2006/07/02 2,992
WV711 2005/08/19 2006/07/01 490
WV730 2005/03/08 2007/03/01 9,042
WV730B 2005/03/04 2006/10/22 7,078
WV731 2005/07/07 2007/03/18 4,060
WV731-A1 2005/07/29 2007/03/17 2,096
WV731B 2005/07/06 2007/03/29 3,639
WV731B-A1 2005/07/29 2007/03/21 500
WV731-T1 2005/09/27 2005/09/28 200
WV750 2005/03/08 2007/02/11 2,408
WV750B 2005/03/08 2006/12/03 2,692
WV760 2005/04/25 2007/03/17 3,014
WV760B 2005/04/25 2006/11/04 5,648
WV760B-A1 2005/03/29 2007/02/01 888
WV760B-A2 2005/07/15 2005/07/29 103
WV761 2005/07/26 2007/03/31 2,583
WV761B 2005/07/17 2006/10/19 3,021
WV830 2005/07/26 2007/02/19 932
WV830B 2005/07/28 2006/10/07 407
AFiNA WV760-A2 2005/06/23 2007/02/18 3,081
合  計 57,705

 * 製品型番の中でバッテリーパック(型番「G1L1」)が装着されているもの。

   型番G1L1のバッテリーパックは、22,143本出荷。

■対策内容

返金回収を実施する。

■製品外観及び確認方法

外観(写真はWV750)

(1)ノートブックPCの型番の確認
 「バーコードシール」に上記の型番の記載がある場合は、当該バッテリーパックが搭載されている可能性があります。本体底面に貼り付けられている「バーコードシール」を確認し、該当する場合は(2)バッテリーパックの型番の確認を行ってください。

(2)バッテリーパックの型番の確認
 バッテリーパックを取り外し、印字面の左上(赤枠)内に「G1L1」が記載されているバッテリーパックが対象です。

事業者問い合わせ先電話番号

オンキヨーデジタルソリューションズ株式会社

ソーテック製WVシリーズ対応窓口(平成24年4月23日(月)より開設)
 電話番号:0120-338055(フリーダイヤル)
 受付時間:9:30〜18:00 (土・日・祝日、会社指定休業日を除く)

事業者リコール情報URL

 http://pc-support.jp.onkyo.com/

当該リコール情報の更新日

 2014年3月25日

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